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人力资源管理软件三、 S 集团 HR 应用实施案例 1) 项目背景奥的斯电梯公司 100 多年前进入中国, 是中国最大的电梯和扶梯生产商和服务商。在 80年代起又加大了在中国的业务投入, 目前, 员工超过 9,000 人。在中国电梯市场上, OTIS 始终保持领先地位。总部设于美国康涅狄格州法明顿, 2003 年收入达 79 亿美元; 全球有 160 多万部奥的斯电梯和 10 万部自动扶梯正在运行,全世界最高的 20 座建筑物中,有 10座安装了奥的斯的电梯;产品和服务遍及全球 200 多个国家和地区,维护保养的电梯和扶梯超过 140 多万部, 每年销售约 90000 台电梯和自动扶梯, 约占全球新梯销售市场份额的 27% 。 2) 大型外资企业 eHR 目标和特点大型企业集团对 HR 管理有明确的要求,在大型信息化建设上有丰富经验,在 HR 应用方案的选择上, 也心中有数。经过严密的规划和认真的评估, OTIS 最终选择了在跨国公司 HR应用上经验丰富的北京普利斯奇正软件系统有限公司, 双方共同提出了集中式人事薪资管理的方案。这个方案的主要特点有: a. 采用集中式应用系统,实现信息共享及流程标准化人事薪资管理系统将集中安装在总部,各地分公司及办事处通过浏览器使用总部的软件。集团各个层级可以根据自己的权限, 处理人力资源管理的不同业务, 使用有关的人事薪资信息, HR 数据是集中的、可共享的。人事薪资管理流程可以通过 IT 系统逐步统一化和标准化。普利斯奇正 HR 应用方案基于大型数据库平台, 可以在 WEB 上运行, 在系统的可靠性、稳定性、可扩展性、网络效率上,能支持大型企业在中国大规模集中式应用的要求。 b. 在一个系统中同时支持不同的人事薪资管理模式大型企业既要保持集团 HR 管理的统一规范性, 又允许各地公司保留自己人事薪资的灵活与差异性。系统对不同的分支机构, 分别采取了集中控制和分散管理的不同方案, 集中控制方案采用相同的人力资源管理政策, 绩效考核方案、薪资体系及员工的信息库字段等都统一标准进行管理, 其中还可以允许基于地方政府政策导致的某些差异的存在。分散管理的方案则仅仅对需要进行统计分析的字段标准进行了规定, 其他的 HR 具体业务可按各分支机构的实际操作处理, 集团可以对该分散管理的分支机构进行监控。集团对所有分支机构( 包括分散管理的分支机构) 的统计数据可以实行动态管理, 实现了集团的总体控制管理。集团人事薪资数据可以定义汇总合并关系, 在各实体数据的基础上, 可以完成各类汇总查询统计分析等功能,支持集团内部员工的调动和灵活配置。 c. 灵活适应企业的发展中国市场是目前世界上规模最大、竞争激烈的市场之一。该成功就在于不断适应市场环境变化,采取灵活有效的对策,从而始终在竞争中保持主动。为了适应业务的变化, HR 管理正也需要及时调整, 包括组织机构、职位体系、业绩管理、薪资福利体系等。普利斯奇正系统灵活的自定义功能、多版本管理、时效性等特点, 为变化中的集团化管理提供了强有力的工具, 对以后的集团变革趋势, 也能很好地匹配。同时, 满足分散式管理与集中式管理的 HR政策差异要求; 满足集中式管理中不同分支机构的 HR 政策差异要求; 满足不同区域、不同地区、不同保险处理、不同税务处理方法的管理要求; 甚至对于同一区域中, 因