迈腾手动车型试乘试驾指导手册.pdf

Magotan Magotan 迈腾迈腾手动车型手动车型销售指导手册(之销售指导手册(之二二) ) ————试乘试驾指导手册试乘试驾指导手册前言?迈腾手动车型即将投放市场,为了使经销商销售人员了解迈腾手动车型的独特卖点,培训部在已有《迈腾销售指导手册》的基础上,特撰写了《迈腾手动车型销售指导手册》。本手册共 3 本,分别为《销售要点手册》、《试乘试驾指导手册》和《销售参考话术指导手册》。?迈腾手动车型与自动车型的完美结合,充分满足了迈腾目标客户的不同需求。动感稳重的外形、领先的科技、后顾无忧的安全保障,满足了客户对于德系高性能的商务座驾的需求。自动车型充分满足了对于舒适驾控体验重视的客户的要求;而手动车型,是为迈腾客户群中追求更快、更高目标、独享驾驶乐趣的成功人士专门打造的一款动感车型,其 TSI 发动机配合全新的 MQ250 手动变速器,客户能够主动参与到驾驶中,为客户提供了完美的自由驾控感受,充分享受到随心所欲的自由驾控迈腾的乐趣。?《试乘试驾指导手册》针对迈腾手动车型的特点,对试乘试驾项目及相应的展示技巧进行详细说明。至于店头试乘试驾标准流程及流程中的相关销售技巧和注意事项,请参考《迈腾销售指导手册—试乘试驾指导手册》。希望销售人员学习本手册之后能够全面熟练的掌握迈腾手动车型试乘试驾的要点,从而准确快速的传递给客户,让客户在最短的时间内领略到迈腾手动车型的风范! 1 迈腾手动车型销售参考话术指导手册目录 1 、迈腾手动车型店头试乘试驾体验项目……………………………(07) 2 、迈腾手动车型店头试乘试驾重点项目的展示……………………(08) 3 、迈腾手动车型店头试乘试驾常规项目的展示……………………(13) 4 、迈腾手动车型店头试乘试驾可选项目的展示……………………(20) 2 迈腾手动车型销售参考话术指导手册迈腾手动车型体验项目迈腾手动车型店头试乘试驾体验项目 3 迈腾手动车型销售参考话术指导手册迈腾手动车型店头试乘试驾指导手册重点展示项目: 起步加速性能 1000m 直线快速道路( 0 - 80k m/h ) 原地起步加速 M-03 ?超车加速性能?加速响应速度 1000m 直线快速道路( 50 -80k m/h ) 中段超车加速 M-04 项目编号项目名称线路类型线路长度体验内容 M-01 EP B 展厅院内带斜坡(限速 25k m/h ) 50 m ? EP B 打开和关闭? EP B 动态起步辅助 M-02 动态急停直线道路( 60 -0k m /h ) 500 m ? EP B 动态急停功能迈腾手动车型体验项目常规展示项目: 项目编号项目名称线路类型线路长度体验内容 M-05 连续转弯连续弯道(视路况限速 30 - 50k m/h ) 1000m ?悬架抗侧倾能力? EP S M-06 紧急制动直线道路( 60 -0k m /h ) 500 m ?制动效能?制动效能的方向稳定性?车辆制动抗点头能力 M-07 倒车入库展厅院内(限速 10k m/h ) 10 m ? EP S ?前后驻车雷达可选展示项目(根据线路路况决定是否进行): 项目编号项目名称线路类型线路长度体验内容 M-08 安全带未系报警展厅院内(限速 25k m/h ) 50 m ?安全带未系声音和仪表指示报警 M-09 高速巡航直线快速道路(限速 80k m/h ) 3000m ?高速巡航稳定性?发动机工作状态?车辆密封隔音性能?超速报警功能 M-10 坏路通过凹凸不平路面(限速 10k m/h ) 25 m ?悬架的舒适性?车身刚度?底盘装甲 M-11 车载设备直线道路(限速 60k m/h ) 5000m ?空调系统?音响系统?定速巡航?多功能方向盘?蓝牙车载电话系统,后窗电动遮阳帘( 3. 2 L 车型) 4 迈腾手动车型销售参考话术指导手册迈腾手动车型店头试乘试驾指导手册项目编号项目名称线路类型线路长度 M-01 EP B 展厅院内带斜坡(限速 25k m/h ) 50 m ? EP B 打开和关闭? EP B 动态起步辅助让客户体验迈腾独有的 EP B 功能,并深刻感受此装备所带来的行车便利性与安全性。展示目的体验内容重点展示项目- E P B 迈腾独有的 EP B 功能,大大提高了我们驾驶的安全性和方便性,而且还能帮助养成良好的驾驶习惯。现在,我们来共同演示这项功能,请您坐到驾驶座上, 在我的指导下来操作和体验这项功能。展示前的说明 1. 演示此项目必须在绝对安全的封闭式场地上进行, 如果找不到合适的场地,建议在经销商展厅的院内搭置设施。 2. 演示此项目无需试车员实际操作演示。在直接指导客户操作操作过程中,时速不得超过 25 公里/ 小时,以确保安全。驾驶/ 操作要点 5 迈腾手动车型销售参考话术指导手册迈腾手动车型店头