专卖店店长工作流程与职责
店长的工作职责:
,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
,执行上级指示,完成公司下达任务。
,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态, 并对导购进行培训。
、帐簿制作、商品交接的准确无误。
,商品陈列。
。
,登记并提供每天店内客流量资料。
,调节货场购物气氛。
,必须同时提交一份当月畅销货品与滞销货品的详细清单。(侧重)
。店员流动性过大,属管理不当予以惩罚。(三个月内店员流动频繁)店员一年内无流动者给予奖励。(侧重)
店长的工作重点:
店面营运通常分为三个时段。
营业前:
.
.
:
分析前一天的销售状况,制定一天的销售目标。
对于员工的表现进行分析,表扬业绩优秀者,鼓励业绩一般的。
每天对员工进行销售技巧的培训,交流成功案例的分析
激发工作热情,鼓舞员工士气
,补足卖场货品。每天清点备用金,移交收银员。
营业中
,整理工服,佩带工牌。
,掌握销售情况。
.
、包装袋,以便随时使用。
、库房、试衣间的环境整洁。
、模特展示。每周更换商品陈列。
,防止货物丢失和意外事故的发生。
。
,做好销售分析。
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.整理公司文件及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
营业后
。
。店内是否还有其他人员。
。杜绝火灾隐患。
人事方面
、录用的初选
。
。
、晋升、降级、辞退的意见。
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