行政效能心得体会(精简版）.doc

行政效能心得体会行政效能心得体会行政效能心得体会:行政效能心得体会机关效能提高年”,全局集中多次学习了《·· 区有关优化经济发展环境的规定》、《·· 区直机关效能建设绩效考核办法》、《·· 行政许可事项办理效率评定办法》等有关文件, 通过近段时间的学习, 结合自身工作, 我对提高机关效能建设主要有以下几方面体会: 一、转变观念、深刻领会“以人为本”的服务理念, 行政效能心得体会。在服务中心窗口履行公务中, 往往是代表政府机关、代表全局的形象去执行公务的, 所以在纪律上一定要遵守、作风上一定要严谨, 在态度上一定要热情, 要做到“文明服务、微笑服务、主动服务、使用文明用语,服务热情。”二、解放思想,强化绩效意识。在推动科学发展中争创更多业绩, 对自己负责的每一项工作, 都要求自己做到稳中求进,好中求快,千方百计、确保完成,都要高标准、严要求, 干就干好, 精益求精, 要争名进位, 学习心得, 行政效能心得体会。在中心窗口三个月来,已经办理·· 26 家,审核·· 40多家, 能当场办理的绝不让办理者跑第二趟, 不能够当场办理的, 能够严格按照服务承诺制度在规定时间里给予办理。三、积极改进作风提升效能,全面落实效能建设。在现实工作中,要时时刻刻不忘记给自己充电,积极学习业务知识, 提升政治业务素质, 充分发挥积极性、主动性和创造性, 对群众提出的问题要严格做到解答问题认真实行首问负责制、一次性告知制,对受理的业务能够做到限时办结制、服务承诺制度。认真落实窗口实行服务内容、办理程序、申报资料、申报实现、收费标准“五公开。”四、提高学习,集中精力把工作做出成效。随着经济社会的快速发展,出现的新问题、新的矛盾也会越来越多、越来越复杂, 这对我们的能力是一种考验, 要求我们机关工作人员不但要向书本学习的同时, 还要向实践学习, 学习是顺应时代发展的客观需要, 应该牢固树立自觉学习、系统学习、终身学习的理念, 把学习与工作有机结合, 这真是所说的: 学到老, 用不了。机关工作的效能, 直接影响党的路线、方针、政策的贯彻执行和广大人民群众根本利益的实现、维护和发展; 直接影响我区发展战略的实施和目标的实现。为此, 我要致力于多学习、多充电, 真正把广大群众对我们工作的满意作为衡量我工作的标准。以积极的姿态和实际行动投身于“机关效能建设提高年”活动。