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你是领导者还是管理者？.doc你是领导者还是管理者?马库斯•白金汉说你不能兼任■字号:小中大时间:2010-12-0709:37:11作者:•臼金汉的演讲,中我学到两件事情:当以英国腔调说话时,你说的一切都听起来更,容智;领导力是管理的对立面。“几乎没人有能够同时把这两件事|情都做得很好”,白金汉告诉CEO听众们。当然,所有公司既需要管理者,也需要领导者,而白金汉坚持认为没有涉及差别的等级制度。两者的角色在根本上是不同的。你是哪个角色?他解释说,管理者的角色是让人们为你更努力地「•作,而不是通过确定个人的优势和弱点,并将之转化为业绩表现。另一方面,一位领导者必须通过利用超越诸如性别、种族和性格类型等区别的特征,以更好的未来将人们团结在一起。白金汉说,我们普遍具有的最强大的品质是我们对未知的敬畏;毕竟,这是我们对死亡奉行仪式主义的原因。“现代的领导者将之转化为信心,转化为精神气他说,这最终决定着公司的业绩。但你如何做到这一点?白金汉说,最好的办法是“栩栩如生”一我在很多会议上都听到的一个词,所以我想一个字,我在会上听到很多,所以我想,也许“栩栩如生”是新的“真实”。换言之,领导者必须要很清楚他们在要求|'|己的追随者(又名雇员)做什么。门金汉强调,所有高效率的领导者必须清楚四个关键点:我们服务于谁?例如,在凌志公司,经销商是老大,而公司围绕满足他们的需求,以使他们能够更好地服务客户,并最终销传更多的汽车。保持一致。在零仲巨头特斯科,一切都以服务于忙碌的家庭主妇为中心,让她们快速地进出商店。白金汉警告说,试图服务于太多客户群的公司,到头来是出力不讨好,所以只选择一类。我们的核心优势是什么?也许你认为你的公司在许多方而表现突出。但根据白金汉的说法,一个真正高效的领导者会调整公司以利用一个关键的优势,然后每天工作以使这项优势更加强大,从而使木公司获得竞争优势。在脸谱公司,公司的核心优势是其工程师队伍。“整个公司围绕让工程师认为这是他们工作的最佳场所而构筑,”白金汉说。我们的核心成绩是什么?选择一个你定义成功的数字或标准。这甚至不必是正确的