XX年国家税务局服务企业汇报材料.doc

XX年国家税务局服务企业汇报材料.docXX年国家税务局服务企业汇报材料XX县国家税务局在县委、县政府的正确领导下,结合“三个三”方针,即三个服务'三个实在'三个禁止,在改进工作作风'优化服务方式、精简办税程序、提高办事效率等方面开展了一系列服务企业的活动,把工作重点放在让纳税人缴“便捷税、满意税、明白税'公平税”上,努力营造效率高'质量优、成本低、服务好的税收政务环境,以切实有效的行动助力我县经济发展,取得了良好效果。一、创新服务方式,让纳税人缴“便捷税”。一是全面推行“零障碍”服务机制。在办税服务厅设立协办员并明确带班领导,实行轮流坐班服务,为企业、群众提供接待受理、咨询答疑、全程导引、办结回复等服务,每天在公示栏更新公示协办员和带班领导姓名、职务、办公电话等信息,确保企业和群众办事“零障碍S得到了纳税人的一致赞誉。二是全面实行“一通办^、“免填单”服务。将办税窗口全部由“单职能”变为“全职能乃对登记管理、认证管理、申报征收等26项涉税事项免予填写申请表单或简化填写,有效解决了纳税人填写表单较多、填写困难、效率不高等问题。三是打造现代化办税平台。为纳税人提供网上申报、网上缴税、电子普通发票、网上缴款凭证、网上抄税认证等服务功能,实现纳税人足不出户、365天X24小时办理涉税事宜。我县车购税业务量较大,为解决拥挤排队现象,在每个窗口全部配备了扫描枪,大大提高办理速度。在办税厅配置了高速一流的互联网设施及扫描仪、复印机、打印札方便纳税人下载涉税资料、及时获取外部信息,避免多途往返。二、精简审批管理,让纳税人缴“满意税J一是清理审批事项。对行政许可、非行政许可等审批事项进行了全面清理和大幅精简,对国务院和国家税务总局取消的税务行政审批项目坚决取消,对核准、备案等事项细化标准并对外公开,今年共取消了3项税务行政审批项目。二是创新审批方式,优化办税流程。将审批事项向办税服务厅前移,在落实“集中受理、内部流转、限时办结、口出件乃的基础上,实行办税服务厅集中审批,共涉及普通发票票种核定和增量核准、普通发票代开、一般纳税人认定、增值税专用发票领用、增值税专用发票代开等5项内容,减少10个审批环节,最大限度地缩短了办税时间,避免纳税人办理涉税事宜多头跑、多次跑。三、加强税法宣传,让纳税人缴“明白税”。一是摸清纳税人需求。今年以来我局通过上门走访、发放资料、电话告知、网络电邮、短信服务、推行热线、座谈等方式调查纳税人1000余户,发放涉税需求调查问