国家税务局服务企业工作汇报材料.doc

国家税务局服务企业工作汇报材料.doc国家税务局服务企业工作汇报材料国家税务局服务企业工作汇报材料近年来,在县委、县政府的正确领导下,我局结合“三个三”方针,即三个服务(服务税户、服务基层、服务大局)、三个实在(任务求实、干事踏实、说话朴实)、三个禁止(执法禁贪、服务禁懒、管理禁散),在改进工作作风、优化服务方式、精简办税程序、提高办事效率等方而开展了一系列服务企业的活动,把工作重点放在让纳税人缴“便捷税、满意税、明白税、公平税”上,努力营造效率高、质量优、成本低、服务好的税收政务环境,以切实有效的行动助力我县经济发展,取得了良好效果。一、创新服务方式,让纳税人缴“便捷税”。一是全面推行“零障碍”服务机制。在办税服务厅设立协办员并明确带班领导,实行轮流坐班服务,为企业、群众提供接待受理、咨询答疑、全程导引、办结回复等服务,每天在公示栏更新公示协办员和带班领导姓名、职务、办公电话等信息,确保企业和群众办事“零障碍”,得到了纳税人的一致赞誉。二是全面实行“一窗通办”、“免填单”服务。将办税窗口全部由“单职能”变为“全职能”,对登记管理、认证管理、申报征收等26项涉税事项免予填写申请表单或简化填写,有效解决了纳税人填写表单较多、填写困难、效率不高等问题。三是打造现代化办税平台。为纳税人提供网上申报、网上缴税、电子普通发票、网上缴款凭证、网上抄税认证等服务功能,实现纳税人足不出户、365天X24小时办理涉税事宜。我县车购税业务量较大,为解决拥挤排队现象,在每个窗口全部配备了扫描枪,大大提高办理速度。在办税厅配置了高速一流的互联网设施及扫描仪、复印机、打印机,方便纳税人下载涉税资料、及吋获取外部信息,避免多途往返。二、精简审批管理,让纳税人缴“满意税”。一是清理审批事项。对行政许可、非行政许可等审批事项进行了全面清理和大幅精简,对国务院和国家税务总局取消的税务行政审批项目坚决取消,对核准、备案等事项细化标准并对外公开,今年共取消了3项税务行政审批项目。二是创新审批方式,优化办税流程。将审批事项向办税服务厅前移,在落实“集小受理、内部流转、限吋办结、窗口出件”的基础上,实行办税服务厅集中审批,共涉及普通发票票种核定和增量核准、普通发票代开、…般纳税人认定、增值税专用发票领用、增值税专用发票代开等5项内容,减少10个审批环节,最大限度地缩短了办税时间,避免纳税人办理涉税事宜多头跑、多次跑。三、 加强税法宣传,让纳税人缴“明白税”O一是摸清纳税人需求。今年以来我局通过上门走访、发放资料、电话告知、网络电邮、短信服务、推行热线、座谈等方式调查纳