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业务培训心得体会.doc业务培训心得体会篇一:业务培训心得体会2012年2月29LI,xx博物院宣教部组织的关于秦文化知识和讲解技巧的培训学习,在我们的恋恋不舍屮敲响了结尾的钟声。对于这一阶段的培训课程,我想我只能用受益匪浅、影响终生来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。在为期两个月的时间里,我们每天都过得紧张而充实,学到了很多,也有很多的体会。下面,我将白己在这段时间的培训学习谈谈我的一些心得和体会。笫一部分,做为讲解员,应该不断充电学习,提高自身素养。我加入讲解员这个队伍已经五年了,从刚开始的懵懵帰懂到现在的堪堪入门,从第一次讲解的磕磕绊绊到现在的出口成章,我取得了长足的进步,但是,我不能满足于一成不变的出口成章,而要进入更深层次的实施和成熟阶段,熟悉掌握讲解内容,了解讲解环境,因人施讲,具有良好的观众驾驭能力。在讲解Z外,还要刻苦专研,发掘和文物有关的深层次的知识点,丰富白己专业知识量,仅仅是靠刚进博物馆时候的那一点讲解词那点内容是完全不够的,否则在讲解时候就是反复在重复,造成讲解内容呆板、枯燥、乏味。幸运的是,这次培训屮,屮国社会学院赵超老师、xx博物院出静副院长、陕西师范大学的严艳老师、谭钱学老师和xx博物院的党士学、郭向东、马生涛老师,xx考古队张卫星、许卫红、蒋文孝、刘占成等老师从各个方面给我们讲解了秦文化及相关文化知识,开阔了我们的视野,充实了我们的知识,为我们的讲解注入了新鲜的血液,正弥补了我的短板。作为一名xxM物院讲解员,我们不应局限于学习秦俑方面的知识,而且还应该了解更多关于秦的其它知识,也要及时了解了xx考古新动态,把这些新动态的情况增添到白己的讲词屮,以丰富讲解内容,提高观众的兴趣,以达到灵活多变、因人施讲的目的。第二部分,作为讲解员应该充分运用讲解技巧、肢体语言吸引参观者的注意力,努力将自己所掌握的知识点深入浅出的、引人入胜的传播到观众们的脑海屮。讲解是一门知识和语言(包括肢体语言)高度结合的综合艺术。需要讲解员做到语言组织、表达能力较强,达到观点鲜明,内容准确,言简意赅,系统完桀的要求;更要史物结合,注意声调节奏,追求有亲和力、声情并茂的讲解效果,增强吸引力和感染力;因人施讲,会针对不同职业、民族、年龄、性别、文化水平的各种观众,组织不同的语言。但这些还是要融合到实际工作屮,白己不断和实践相结合,做个有心人,更多的总结经验才能达到。通过著名播音员海茵老师和东方航空公司赵婵雯老师的讲课,让我掌握了这项工作的技巧,但更需要我躬身践行。通过学习,我深刻的认识到,一名讲解员,首先普通话要标准,在吐字发音、语言表达方面要清晰、明了、态度亲切,这是最基本的要求。讲解员的一颦一笑都会给观众留下深刻的印彖,行为举止运用都要规范、适时、准确,待人接物符合礼仪的要求。所谓台上一分钟,台下计•年功,在以后的丁•作屮,我会利用这次培训学到的方式方法,勤学苦练,扎好基木功。讲解稿是讲解工作中极为关键的一部分,好的讲解稿会让观众的兴趣大增。我每一次讲解工作后都会及时修改、添补内容,丰富讲词。这是对白己所学知识的提炼和总结,同时也能根据H己的实际讲解风格整理出适合H己的讲解词,使我的讲解更具有个人风采和亲和力。第三部分,我的讲解员的梦。首先,做一个合格的、优秀的讲解员。既专业又亲切--这是我首先要达到的目标。通过学习,提升我的文化