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专业聊天话术.doc1、 你们的加盟店北京那里有?答:您方便的话胡个电话我帮您杳一下您当地或者附近的店把地址直接发到您的手机上您可以先去店里看看2、 你们的产品有没有怎么样?我们有多种款式的,每款的视觉效果都是不一样的,您是打算在哪里开店的呢?3、 我这几天对你们的产品很感兴趣的,想要看看怎么样加盟?我们现在做优化活动,现在无需加盟费的,无保障金的,加盟送装修的,您打算在哪里开店的呢?4、 我问一下你们这个厂家在哪里我们的总部在北京的,全国备地冇店面的,您可以先去考察过我们的店面吗?5、 我现在是想开一5d电影院,但是我还没有选好该做什么品牌的这个都没什么的,主要是看您打算在哪里开店,还有您当地的市场行情?您那边的市场空间怎么样呢?6、 这个品牌投资一般是多少了我们的投资是有大有小的,主要是根据您当地的消费水平还有您拿货的价格而定的7、 我想了解一下你们的产品可以的呀,我们有产品种类很多,每款价格不一的,您有QQ吗?我发份具体的资料到您邮箱,您看下了解下。8、 产品报价及合作方式您方便昭个电话吗我让我们负责您那块区域的招商经理与您详细沟通并给您发详细资料和报价以及折扣,逝册,利润等9、 能看你的样品吗可以的呀,您有QQ吗?我发份资料您邮箱,您可以具体的了解一下。10、 你们的网站上有加盟的相关的内容吗有的呀,但这个月我们做活动,推出了很多新的加盟政策,您打算在哪里开店的呢?11、 我是四川泸州市,想做地区代理,请问有什么条件呢您方便昭个电话吗我让我们负责您那块区域的招商经理与您详细沟通并给您发详细资料和报价以及折扣,逝册,利润等12、 我觉得文字资料更详细些,如果方便请发资料到我的QQ邮箱里,行吗可以的呀,您QQ多少。稍后我们会发您QQ邮箱的(要的QQ后在进行委婉的要电话)14、你好加盟你们这5D有培训什么技术吗??这个当然会有的,前期我们会有免费的技术指导的,因为我们是全血扶持的,您那边的市场行情怎么样呢?15、 你们这个目前在什么地方经营最多我们现在在全国各地有店面的,您打算在哪个地方开店的呢?。16、 最近的店在哪里?我要先去看可以了在去你们总部您方便的话留个电话我帮您查一下您当地或者附近的店把地址直接发到您的手机上您可以先去店里看看17、 如果做代理有什么保障吗,明H代理都提供什么服务您方便留个电话吗我让我们负责您那块区域的招商经理与您详细沟通并给您发详细资料和报价以及折扣,画册,利润等18、 可以直接拿货吗可以的呀,请问您打算在哪里开店的呢?19、 你们这个品牌属于什么档次?我们屈于屮高档的,在全国备地有店面的,您打算在哪里开店的呢?20、 我是从网上看到你们的,不知你们的真实性可不可信?这个您可以放心的,我们现在全国备地有儿百家店的,您也可以到我们的总部或者店面考察一下?注意事项聊天的时候要学会引导客户,让客户跟着你的思维走(重点,引导客户)回答不了客户的问题,进行转移话题当访客不说话的时候,你千万不要不说话,提出一个新的问题出来引导客户当访客不留电话的时候,不能继续要电话,转而要QQ要了QQ,委婉的要电话尽量别透露咱们的政策过多,当访客访问我们的同时,,这样就出现了一个对比性(吸引访客的求知欲望)回答访客的时候不要说的太具体。(网谈对话就像非诚勿扰节目样,男嘉宾透露的