关于大学生网购调查报告ppt.ppt

大学生网购情况调查*一、调查背景随着电脑的普及,网购的发展,大学生作为对网络最敏感的人群,对网上购物更容易接受。在校期间在消费能力上受到了限制,一旦突破将会成为社会主要的消费群体,因此在校期间的消费行为会代表未来几年的消费趋势。为了更加清楚的了解我系大学生网上购物的现状,对网上购物的态度,以及预测我系大学生未来网购的消费趋势,展开了这次关于网上购物的调查。*二、调查方案(一)调查目的:1、了解我系学生的网上消费潜力、消费倾向、消费结构和消费动力,以便正确指导大学生网上购物消费行为。2、了解网上购物存在的弊端,并能提出针对性的建议。3、了解未来网购发展潜力的期望及发展前景。(二)调查对象:南京体育学院运动健康科学系学生(三)调查方法:本调查以问卷调查为主,辅以分析法。*(四)调查程序:1、设计调查问卷,明确调查方向和内容;2、分发调查问卷:,随机向男女生各发放32份左右;3、根据回收有效问卷进行分析,具体内容如下:(1)对学生网购总体数及男女比例进行分析(2)对学生网购与不网购的原因进行分析(3)对网购了解途径及所浏览网站进行相关分析(4)对大学生网购的频率、类型及平均消费情况进行比较分析(5)对网购的支付方式、存在不足进行分析*三、图表分析性别:男(32)女(32)?A.(62)是(跳至主体部分)B.(2)否(跳至第2、3题后结束)?A.(0)不会使用B.(0)网上购物难辨真假货物C.(2)付款麻烦、不安全D.(0)不信任卖家,怕受骗E.(0)?A.(1)可能会B.(1)不会C.(0)不清楚*?(可多选)A.(29)价格便宜、实惠B.(53)方便快捷,不用出门,节省时间C.(26)商品种类多,很多商品是市场上买不到的D.(2)?A.(12)很频繁(平均每月5次以上)B.(13)频繁(平均每月3—5次)C.(20)一般(平均每月1—2次) D.(17)偶尔(碰巧一次,没有具体的时间间隔)?(可多选)A.(58)淘宝   B.(11)当当网   C.(9)卓越亚马逊网D.(8)1号店 E.(13)京东网 F.(3)乐峰网G.(9)聚美优品H.(3)海淘I.(0)苏宁易购J.(0)优购K.(4)其他____*?(可多选)A.(39)日常生活用品B.(43)服装鞋帽配饰C.(10)数码产品D.(17)图书音像E.(20)虚拟财产,充值F.(7)化妆品G.(32)食品H.(16)团购券I.(0)?A.(0)500以下B.(25)500-1000C.(35)1000-2000D.(2)(或愿意花费)多少?A.(15)100以下B.(29)100-300C.(12)300-500D.(6)500以上*?(可多选)A.(22)朋友介绍B.(7)广告C.(17)网站链接D.(39)自己主动接触E.(2)?A.(2)很满意B.(27)满意C.(27)一般D.(3)不满意E.(0)?(可多选)A.(52)支付宝B.(27)网银D.(2)邮寄汇款C.(4)银行转账D.(1)货到付款E.(0)信用卡付款F.(0)其他____*10、您认为网络购物的缺点在于?(可多选)A.(1)程序复杂,不易操作B.(51)物品试用不方便,看不到实物C.(31)商品与实际不符D.(39)担心虚假广告、假冒伪劣产品E.(13)网上支付的安全性F.(2)其他11、您网上购买产品时的判断标准?(可多选)A.(22)产品的价格B.(42)卖家的信用等级C.(34)商品的样式、质量、性能D.(11)送货是否及时,运费E.(43)产品的评价F.(9)售后服务G.(3)其他*?(可多选)A.(6)质量很好,精美独特B.(25)价格便宜,物超所值C.(43)和描述基本一致,质量一般D.(7)和所描述的很不一致,?A.(23)有B.(34)?(可多选)A.(27)收到的货不是自己想要的B.(21)货物损坏C.(34)送货时间慢D.(2)支付出现问题E.(11)办理退货速度很慢F.(12)售后服务态度差G.(1)被卖家骗H.(2)无I.(0)其它*