雾化器,足浴盆维修探讨和低频治疗仪使用知识.doc

雾化器,足浴盆维修探讨和低频治疗仪使用知识.doc医疗器械客服简报(第二期)雾亿器、是洛傲傕修源村徊但频招疗以彼用条铝为更好的帮助大家了解各类产品的售后服务知识,集团开展了维修探讨活动,活动得到了各公司大力支持。本期主要涉及雾化器、足浴盆的售后维修知识和低频治疗仪使用知识,供大家学习参考!一、雾化器类广东公司吴洪涛提供保险管□nJ「现象一:客户反映雾化器不工作大雾化杯检查分析:出现这种情况有以下几种可能:1)水槽内没有水或者水量不够;2) 定时开关没有打开;3) 雾化膜破裂;4) 晶片坏;5) 保险管坏。判断:1) 检查水槽内的水位浮子是否在机器要求的范围内。如果不是请处理水量问题;2) 检查定时开关是否在OFF的位置。如果否,请进行下一步检查;3) 检查雾化膜是否完好。如果完好,请进行下一步检查;4) 检查晶片上是否有很多污点,如果有污点,判断晶片坏;5) 把雾化器底部打开,再“1”处取下保险管,检查保险丝是否熔断,如果熔断则需要更换保险管。处理维修:逐一排除故障,更换相应的配件。注意晶片和雾化膜属于易耗品,不保修。现象二:雾化器在工作的时候雾化量太小出现这种情况有以下几种可能:1) 调节出雾量的调节按钮没有完全打开或者风门没有打开;2) 雾化杯中装的液体过多、液体浓度过大或者液体过少;3) 雾化膜老化效能低下;4) 环境或液体温度太低,影响晶片工作。处理维修:先检查调节开关都处在正确的档位,保持雾化的液体浓度不要太多太浓,其次要检查膜片是否损坏。每个雾化器包装内都有备用的膜片。若是温度过低就先用温水处理一下晶片。总结:1) 小雾化杯最大装药量150ML,主要用作于雾化吸入;大雾化杯最大装液量可达300ML,更加适合于室内加湿等。平常使用要根据药液量多少选择正确的雾化杯。2) 使用小雾化杯装药时,必须装小膜片,并装上大雾化杯方可使用;使用大雾化杯时,必须装大膜片,大雾化杯可单独使用。二、足浴盆类山东公司谢磊提供:♦增氧气泡孔按摩轮>底部震动按摩旋转开关足盆足盆面板现象一:机器插上电源之后没有任何反映检查分析:通常出现这种情况有以下几点:1) 电源插线故障;2) 足浴盆的开关故障;判断:1) 观察电源线是否正常,有无损坏现象;2) 如果电源线没有问题就可以判断是开关的故障。处理维修:1)电源线损坏,可更换一条电源线;2)由于机器的开关是扣在上面的,客户经常使用容易造成开关损坏。可用专业工具将足浴器下面的盖子打开(足浴器下面有两个螺丝是特制的,需要用专门的工具操作)。将坏掉的开关更换掉即可。现象二:足盆部分功能不能正常运行。检查分析:足盆的各种功能是受电路板控制的。电路板相当于足盆的心脏,它如果不能发号施令,足盆将不能正常的工作。如果是保修期内的产品建议直接给客户更换电路板。如果是保外的产品由客户选择是更换电路板还