信访人反映情况,提出建议、意见或投诉请求.doc

信访人反映情况,提出建议、意见或投诉请求.doc信访程序示意A/三+IKTE+土匕二:rm¥山曰5SSZIFR妇“TF -业 三一■归fVnTiimA3t、C瞄兄,提出建议、意见求直接向各级人民政府信访工作机构以外的行政机关提出信访事项,有关行政机关应当予以登记。县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项,应当予以登记,并区分情况,在15日内分别采取上报、转送、交办、通报、不予受理等方式给予处理。各级人民政府信访工作机构以外的行政机关对直接收到的信访事项,能够当场答复是否受理的,应当当场答复;不能当场答复的,应当自收到信访事项之日起15日内告知信访人。有关行政机关应当在收到县级以上人民政府信访工作机构转送、交办的信访事项之日起15日内告知信访人。对信访事项有权处理的行政机关应当在60日内作出处理,并书面答复信访人。对作出支持信访请求意见的,应当督促有关单位执行。情况复杂的,经批准可延长办理期限,但不得超过30日。信访人对信访事项处理意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理机关的上一级行政机关复查。未在规定时限内提出复查申请的,视为同意原处理意见。行政机关自收到复查请求之日起30日内提出复查意见,并予以书面答复。=►信访人对复查意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关的上一级行政机关请求复核。未在规定时限内提出复核申请的,视为同意原处理意见。行政机关应当自收到复核请求之日起30日内提出复核意见,并予以书面答复。=►信访人对复核意见不服,仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。A.............■M :..县级以上人民政府信访工作机构对重要信访事项进行督办,并提出改进工作,完善政策,给予处分等工作建设。复核机关可启动听证程序,经过听证的复核意见,可依法向社会公示,听证所需时间不计算在30日复核时间之内。