商贸公司办公管理制度.docx

办公管理制度为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。员工规章制度(1)员工守则:、公司制定的各项规章制度,服从公司安排、调动。热爱工作,团结友爱,文明礼貌,实事求是,工作积极。(2)坚守岗位,忠于职守,按时上、下班,不拉帮结派,损公肥私;不得擅自离岗、脱岗、(3)迟到、早退。上班时统一着装,保持良好的精神面貌,态度热情,服务周到。(4)上班时统一说普通话,不准讲粗话、脏话、家乡话。(5)上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟,不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工(6)作无关的事情。员工代表公司形象,在与你所服务的人员发生冲突时,不得顶撞,尽量保持克制,不得(7)将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。在岗位上要认真工作,不得做与工作无关的事情,与同事和上司相互配合,努力做好上(8)级安排所定任务,并按时保质保量完成工作失职或不安全因素,保持工作效率达标。不得盗窃公司、客户、同事的财物,一经发现,照价赔偿和承担全部处罚,扣除当月工(9)不得向外泄漏公司和客户未经允许,情节严重送公安机关处理,并作开除处理,资作抵押,的机密。工作时积极巡视自己的工作岗位,不同的情况要施以不同的清洁方法,对于不易清洁(10)的要尽量想办法,如不能处理的要及时告知现场主管或领班,不得因故而推卸责任如在检查卫生不合格者,分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。(11)在工作时,如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管,并积极协助处理好善(12)后工作。积极接受上级和客户考评,相互沟通、廉洁自律,增则节支,学习公司规章制度,进(13)行精神文明建设,提高公司效益和企业形象,建立一支纪律严明,作风过硬的队伍。员工因清洁质量检查不合格的,作记过处理。,将作警告、记过罚款处理。、不干净、皱折、破烂的。(1)服装的纽扣没扣好、领口、袖口、衣下摆等处的内衣外露、外翻、鞋子不干净的。(2)工作牌没有在正确位置佩戴整齐,脏、旧、破烂而没有及时更换的。(3)男:短小,最好为寸头、无胡须;女:束扎整齐洗净、梳 (头发没有按标准进行整理的(4)顺。)分钟之内的。15员工必须按时上下班,迟到、早退(5)清洁工具、大声喧哗、呆站、相互闲聊、穿拖鞋、随地吐痰、员工在工作范围内说粗话、(6)清洁材料随处乱放、随便舞弄清洁工具或其它棍棒的。员工在上班工作中收集纸皮、易拉罐等废品的。(7)(8)员工将清洁工具晾晒、摆放在公共场地,经教育仍不更改的遇此情况要立(对装修工人任意抛洒、堆放装修垃圾时,员工与装修工作或住户争吵的(9)。)即告知项目点管理处,。(1)本公司员工相互争吵的,或与管理人员、客户发生争吵的。(2)员工擅自移动客户或顾客放置的物品、杂物的。(3)员工在工作中引燃易燃易爆物品的。(4)员工谩骂或威胁他人的。(5)员工在工作时间擅自接私话的。(6)员工故意浪费材料的。(7)员工在工作中,应积极主动的完成自己的清洁工作,在清洁工作中对不易做干净的地方(8)遇此情况如自己不懂时应向主管或班长请教怎样处理,根据所需材料和工具要(借故推托的)主动班长或主管提出,由班长或主管到公司去领取进行处理 。员工在工作中,对主管指出的不足之处没有立即改正或因客观条件不能及时改正,但又(9)没有按期完成的。员工在上、下班途中未严格执行着装要求的。(10)分钟之上者。15员工迟到、早退(11)分钟之上或擅自离开工作岗位15员工在工作时间内不得以任何理由和借口外出超过(12)的。员工在工作中躺坐休息、看书、看报、睡觉、乱添乱画、抽烟、吃东西的。(13)员工旷工半天或半天以上的。(14)员工不服从管理的。(15)员工出现下列情况之一的,作记大过并辞退处理,造成损失的按价赔偿。,严重影响公司和客户形象的。(1))参照《管理人员规章制度》有关规定处理(员工因玩忽职守,影响工作和造成损失的(2)。,按偷盗论处。)电话、传真、复印等(员工私自使用甲方或客户办公用品(3)。)参照《管理人员规章制度》有关规定处理(不爱护并损坏、丢失清洁工具的(4)或其它原因(员工如引燃易燃易爆物品(5)启动火警系统,造成人为惊慌和混乱的。)员工在清洁各种玻璃、金属表面、木质地面、石材表面时乱划或腐蚀其表面,造成严重(6)。)参照《管理人员规章制度》有关规定处理(后果的参照《管理人员规章制度》有关规定(员工故意损坏或偷藏他人财物、偷吃他人食物的(7)。)处理(8)员工殴打他人的。损害公司利益公司利益和形象。与项目点所在单位发生非工作性接触,员工在上班期间,(9)员工因病、事请