1018-文化理念大纲.ppt

宁波永大投资集团文化理念大纲机密北京北大纵横管理咨询公司二零零四年十月重要说明本文件专为客户使用分发、引用和复制-----即使是节选方式-----给第三方使用需事先得到北大纵横公司的书面认可永大文化理念大纲第二部分:风格篇第三部分:经营篇第四部分:行为篇永大使命、愿景、核心价值观、企业精神口号、图腾、品牌、产品、服务经营理念、管理思想永大人行为规范、永大管理者职业规范第一部分:价值篇价值篇——永大使命永大使命:营造美好空间为客户建造最具价值的生活空间:我们提供的价值不仅能让客户从这些生活空间的使用中得到满足,而且能让客户从我们提供的生活空间的升值中获得收益。为员工建造生存与发展的事业空间:为员工谋求福利与发展是永大生存的主要法则,永大今天的生存是对员工辛勤劳动结果的肯定与继承,永大明天的发展是为所有员工创造美好的生活,提供良好的职业发展空间。价值篇——永大使命永大使命:营造美好空间与合作者共同建造友好的合作空间:永大追求双赢的合作,真诚的奉献,有目的的索取,以诚信的态度对待合作,用共赢的思维引导合作,寻求与合作伙伴的共同发展。为社会建造和谐并不断延展的环境空间:永大投资开发城市边郊,改善边郊地区环境;永大投资开发城区改造,促进城市建设。为股东建造长期且不断增长的利润空间;永大用规范的运作与管理保证股东利益,用勤奋持续的努力为股东创造利润。价值篇——永大愿景永大的发展是以宁波为中心,以宁波为根基,但不局限于宁波,而是以全国作为自己的市场定位,旨在成为全国性的企业;永大将通过提升自己的市场运作能力、资源整合能力和公共关系能力,强化自己的内部管理能力,不断取得新进入市场的竞争优势;首先永大通过诚信的经营、高质量的产品与服务将永大塑造成为宁波的著名品牌,然后再将宁波的经验作外延性的复制与扩展,从而将永大的品牌向全国延伸。永大愿景:立足宁波,放眼全国,构建永大产业的经典品牌价值篇——永大核心价值观永大核心价值观:三个讲求讲求诚信讲求人本讲求卓越价值篇——永大核心价值观讲求诚信:诚实守信是永大的立身之本,遵约守诺是永大的经营之道。永大员工提倡“三诚三信”:对待公司要忠诚,对待同事要坦诚,对待工作要热诚,用实力建立信心,用行动建立信任,用成功建立信誉。永大以诚信的态度对待员工,承认员工为公司作出的贡献,给员工以合理的回报;永大同时以诚信的态度对待合作伙伴,真诚合作,坦诚交流,寻求双赢的合作。永大核心价值观:讲求诚信价值篇——永大核心价值观讲求人本:永大依靠员工的辛勤奋斗迎来了今天的辉煌,还要依靠员工的持续努力去创造明天的成功。永大看重员工的个人价值,尊重员工的辛勤劳动,注重员工的培育发展。永大看重员工的个人价值,深知员工是永大的第一财富;永大尊重员工的辛勤劳动,给员工以合理的回报;永大注重员工的培育发展,为员工提供良好的培训,创造广阔的发展平台。永大核心价值观:讲求人本价值篇——永大核心价值观讲求卓越:永大的卓越是对质量的追求,永大提供高质量的产品与服务,追求零投诉;永大的卓越是对客户的承诺,永大始终将客户放在第一位,从客户的需要出发提供产品与服务;永大的卓越是对管理的要求,永大规范管理,求真务实;永大的卓越是高速度的发展,高效率的运作,迅速捕捉机会,简化办事程序,快速应对问题。永大核心价值观:讲求卓越