学习与交流目标一、熟悉民生信用卡基本知识二、掌握信用卡柜面业务操作三、正确处理信用卡异常问题四、加强信用卡业务协调沟通一、基本知识篇二、业务操作篇三、学习提高篇四、常见问题解答篇主要内容一、基本知识篇民生信用卡卡面特征正面 (MM/YY)(MM/YY)、、基本知识篇民生信用卡的基本功能(之一)一般刷卡消费凭签名凭签名+密码分期付款消费预借现金一、基本知识篇民生信用卡的基本功能(之二)转账,办理的渠道包括柜面、网银、电话银行、自助机具。增值服务民生信用卡产品种类Visa双币种信用卡MasterCard双币种信用卡银联标准人民币信用卡一、基本知识篇什么是双币种卡?一、基本知识篇民生信用卡产品按信用等级划分(目前已经发行的卡种有50种)民生钻石卡民生白金卡女人花银联白金卡女人花VISA白金卡女人花万事达白金卡女人花万事达异型白金卡女人花VISA异型白金卡
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