企业的竞争战略 2大支柱(两只车轮)看得见的竞争差异化市场细分化①实质附加价值(产品、服务、质量、性能、价格、技术、交货期)②感觉上的附加值(美感、外形、清洁度、品位性)③意义上的附加值(身份、品牌、信任度)(1)外露(接受市场检验)不外露(内在)动力切换事业力量(战略)经营管理力量(流程)市场(包括海外)竞争环境競争基础平台策划・计划机能应对变化能力质量保证能力(开发实力)成本竞争力速度力安全・环境力(2)看不到的競争组织(动态)能力流程流程实践力实施功能①方法(How)固有技术②结构(制约机能)③体系管理技术(经营管理设计图)④企业文化组织开发顾客层面/市场需求层面/技术层面看不到的资产JMS的目的人的力量市场营销中心成本中心实践能力=现场能力战略实力形型P/LB/S思考方法×计划性×能力×执着精益生产,精益标杆学习,丰田学习更多精益生产资料,精益生产知识库:ository/资料提供:广州策益咨询管理(值ROA=××质量×数量时间营销·服务开发(质保)･产品、质量、功能、性能、价格、技术、交货期･美观、整洁、安全・体现环境保护意识･身份、品牌、可靠性客户支持产品服务对应顾客需求的灵活性对应市场变化的灵活性生产质量保证销售物流·流通间接业务库存设计和生产技术材料的采购和调配材料投入市场之前所需时间对市场动向的对应过程周期时间材料到位的时间或者期间库存的周转时间经营与管理有何不同?经营(战略)管理(战术)对应本质(V)××业务资产(资金、设备)知识资产(技术、经验、独有技能)感情资产(积极性)准时生产思想精益生产,精益标杆学习,丰田学习更多精益生产资料,精益生产知识库:ository/资料提供:广州策益咨询管理(在的状态看法・想法(思考性、态度、行动方式、领导力・风格、决策方式等)((使命系统=存在意识与进展姿态)价
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