聚美优品行业竞争分析.doc

聚美优品行业竞争分析周超 08122833 曹晨龙 08122801 俞凌冰 08122828 2011 年9月 27日目录一、聚美优品网站介绍·······························1 1、网站介绍·····································1 2、网站特色·····································2 3、公司宗旨愿景·································3 二、行业竞争五力模型分析···························3 1、行业内现有公司之间的竞争·····················3 2、新进入者的威胁·······························4 3、替代品的威胁·································5 4、供方讨价还价的实力···························5 5、买方讨价还价的实力···························6 三、总结···········································7 一、聚美优品网站介绍 1 、网站介绍聚美优品( ) 前身为团美网, 2010 年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。 2010 年9 月,团美网正式全面启用聚美优品新品牌,并且启用全新顶级域名。聚美优品的宗旨为“聚集美丽,成人之美”,致力于为用户提供更优质专业的服务, 让变美更简单。聚美优品本质上是一家垂直行业的 B2C 网站。从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购, 在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品, 并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验, 进而取得消费者的信任。从 2010 年3 月成立至今,凭借口碑传播,短短一年半就从月销售额不足 10 万元发展到当月销售上亿元的规模。目前,聚美优品拥有 300 万注册用户,占女性化妆品团购市场份额的 80% 以上,是国内最大的化妆品团购网站,开创了一个以团购模式呈现的电子商务奇迹。在天使投资人徐小平看来, 网购化妆品也是近两年刚刚出现的事情, 是聚美优品改变了人们购买化妆品的消费习惯。 2 、网站特色(1) 正品保证聚美优品曾被央视多个频道进行过专题报道, 及中国互联网协会(商务部和国资委批准评级机构) 授予的 A 级信用认证, 成为团购网站中首家获得互联网协会 A 级及以上信用级别认证的网站。承诺所有出售商品均为 100% 正品。(2) 30 天拆封无条件退货聚美优品提出行业最高标准 30 天拆封无条件退货政策:如果消费者对从聚美优品购买的商品不满意, 即使化妆品拆封, 用户也可在收货之日起 30 天内可以无任何条件退回货物并获得全额退款。退货运费由聚美全额承担。(3) 100% 实物拍摄为了最真实、最可信的美妆购物体验, 聚美优品耗巨资筹建专业摄影棚, 聘请专业摄影师, 坚持百分百实物和真人拍摄, 清晰展现所有产品的每一个细节和实际使用效果,力求最客观细致的介绍产品, 让用户买的踏实、用的踏实。(4) 口碑中心聚美优品口碑中心是一