汽车4S专卖店管理制度.pdf

汽车4S专卖店管理制度1目录1、专卖店标准组织结构2、专卖店标准财务管理制度3、专卖店采购管理制度4、专卖店销售管理制度5、品牌与覆盖推广制度6、信息收集和汇报制度7、店面管理制度8、索赔管理制度9、专卖店库存管理制度10、专卖店考评奖惩暂行制度================================================专卖店标准组织结构一、专卖店标准组织结构图二、岗位描述:1职称:专卖店经理总体工作目标:负责专卖店整体生意的运作,以实现专卖店整体的生意目标(销量、利润、xx的品牌价值等)及在所辖范围内各分销商的良好表现,同时还负责专卖店组织结构及运作系统的构架、提高和完善,以实现专卖店的长期可持续发展要求:教育程度及经验:高中及高中以上,丰富的汽配分销运作经验其他要求:出色的领导才干,解决问题的能力,分析思考能力,和他人有效工作的能力,沟通能力及正直的品性。职责:&159;负责实现专卖店年度和季度经营目标(销量、利润、车系及区域覆盖面、生意促销计划等);&159;负责实现所辖经销商的良好表现(客户服务、价格执行、窜货假货控制等);&159;负责发展下一级经销商;&159;负责年度和季度经营的计划及部署;&159;下级代理商、汽车修理厂等公共关系和xx品牌的维护和发展;&159;负责人员的培训、发展、考评和奖惩;&159;负责所在区域的长期可持续发展;a)人员配置/招聘b)制定有效的策略和计划发展生意c)跨部门的有效沟通职称:销售代表2总体工作目标:具体负责销售目标(分销、助销、促销、销量等)的实现,以及和下级经销商及客户建立良好的合作关系。要求:教育和经验:高中及高中以上;丰富的汽配产品的技术经验和销售经验其他要求:口头和书面沟通能力,说服性推销能力,一定的分析、解决问题能力,不怕吃苦的精神,为人诚实正直。职责:&159;通过拜访相关经销商,宣传xx的产品和理念,吸引符合标准和总体布局的经销商加盟;&159;通过分销、助销、促销等手段实现每月的销量和收款目标;&159;负责和专卖店经销商一起向终端推广产品&159;参与制定向xx总部进行的期货采购、补充采购、和紧急采购的计划;&159;负责监督经销商的经营行为(价格、服务、假货等);&159;负责向经销商提供技术支持,安排经销商人员接受xx总部的培训;&159;负责维护专卖店同经销商的关系;&159;负责修理厂、汽车零售商等汽配需求信息的收集;&159;负责开展或配合xx总部开展营销活动;&159;负责向xx总部汇报发展、管理经销商的情况和相关市场信息;&159;定期接受xx总部的产品技术和销售业务的培训。职称工作职责&159;负责专卖店的日常财务工作;&159;负责专卖店和xx总部、经销商间的财务事务;3&159;负责定期向xx总部汇报专卖店的销售情况、库存情况。财务&159;负责执行向xx总部的期货采购、补充采购、紧急采购计划;&159;负责给经销商组织货源、安排发货;&159;负责店面日常的零售工作;&159;负责维护店面的形象,使之达到xx规定的标店面管理准;员&159;向专卖店经理、销售代表反馈所接触到的销售、需求信息和库存量的信息。&159;日常的出纳工作;&159;现金管理;出纳&159;协助店面管理员和仓库保管员处理日常事务。&159;管理汽配的入库、纪录、保管、整理货架、陈列、以及汽配的出库;&159;按照店面管理员的要求配送仓库保管员&159;按照要求提供库存量的信息。,特制定本制度文件。。,公司总经理最终审定,其解释权及修改权属xx市场部。。,:资产负债表、损益表、现金流量表,并将财务三表相关内容汇总为《xx专卖店月度财务快报》,并编制《月度进销存快报》:.2用历史数据进行业绩评估,,采集其他现有的数据,,财务主管通过上述分析找出存在的差距及原因,并制定下一步《行动计划》,并于次月5日前将行动计划报xx市场部专卖店经理负责行动计划的实