第五项修炼——学习型组织艺术与实务.pdf

第五项修炼——学习型组织艺术与实务美国麻省理工史隆管理学院彼得·圣吉提纲基本理念组织的学习智障学习型组织的五项修炼基本理念《第五项修炼》,是一个提供在乱中超越混沌、走出杂乱、迎接新时代的指引。它将引导人,由看片段,到重新观照整体;由看事件,到看变化背后的结构;以及由静态的分析变因,到看见其间的互动,进而寻得一种动态的平衡。为人类找出一条新路——彼得·圣吉“自我”与“环境”凸显个人意识,强调独立的意志、个人需求和个人的愿望人类的自我意识已经膨胀到极点,认为“小我”的福拉和周遭及自然的祸福不相连属,竟至失去了那份对宇宙生命奥妙应有的敬畏感,也失掉了我们从属于某种比自我更大整体的那种感觉天人合一品管大师戴明(EdwardsDeming),戴明的一位弟子曾告诉我说,戴明在过世前,逢人就推荐一定要好好读这本难得一见的好书。惟一持久的竞争优势,或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。——壳牌石油公司企画主任德格(ArieDeGeus)组织的学习智障一、局限思考二、归罪于外三、缺乏整体思考的主动积极四、专注于个别事件五、煮青蛙的故事六、从经验学习的错觉七、管理团体的迷思一、局限思考我们长久以来被灌输固守本职的观念,这种观念如此强烈,以致将自身跟工作混淆。最近,底特律一家汽车公司的主管告诉我,他们拆解了一辆日本进口车,目的是要厂解某项装配流程:为什么日本人能够以较低的成本做到超水准的精密度与可靠性?他们发现不同处在于:日本车在引擎盖上的三处地方,使用相同的螺栓去接合不同的部分。而美国汽车同样的装配,却使用了三种不同的螺栓,使汽车的组装较慢和成本较高。为什么美国公司要使用三种不同的螺栓呢?因为在底特律的设计单位有三组工程师,每一组只对自己的零件负责。日本的公司则由一位设计师负责整个引擎或范围更广的装配。讽刺的是这三组美国工程师,每一组都自认他们的工作是成功的,因为他们的螺栓与装配在性能上都不错。