圆通速递-中国人快递.doc

圆通速递-中国人的快递圆通速递——中国人的快递一、企业概况圆通速递创建于2000年5月28日,经过近十四年的发展,已成为一家集速递、航空、电子商务等业务为一体的大型企业集团,形成了集团化、网络化、规模化、品牌化经营的新格局,为客户提供一站式服务。2010年底,成立上海圆通蛟龙投资发展(集团)有限公司,标志着圆通向集团化迈出了更加坚实的一步。公司在网络覆盖、运营能力、业务总量、公众满意度及服务质量、信息化水平、标准化等方面等均走在了行业前列,品牌价值和综合实力名列中国快递行业前三。圆通在全国建立了8大管理区,72个转运中心,7000多个网点,拥有12万余名员工,服务覆盖国内2100余个城市,县级以上城市覆盖率超过90%,航空运输通达118个机场,航线覆盖600多个城市,目前拥有4架自主全货机,陆路运送收派车辆2万多辆。二、企业文化理念圆通愿景是打造“圆通速递——中国人的快递”,做受人尊重的百年企业,创具有国际影响力的快递品牌。圆通的核心价值观是“领先”。“领先”的四个要素:速度、责任、诚信、共赢。“领先”的六大内涵:企业文化要领先、战略规划要领先、信息技术要领先、成本管控要领先、营销模式和市场占有率要领先、育才和团队建设要领先。圆通的服务宗旨:客户要求,圆通使命。三、经营理念经营理念:诚信服务开拓创新服务宗旨:客户要求圆通使命企业方针:以人为本创优质服务安全快捷树圆通品牌企业目标:超越自我创民族品牌企业精神:与时俱进挑战未来员工口号:全网一体赢在执行宣传口号:服务遍神州诚信递万家六个战略:安全时效战略品牌形象战略市场定位战略规范服务战略降低成本战略创新和谐战略六个化:网络信息化操作规范化服务诚信化中转合理化管理程序化发展国际化四、产品及服务圆通速递立足国内、面向国际,主营50公斤以内的小包裹快递业务,围绕客户需求,形成8小时当天件、12小时次晨达、24小时次日达、36小时隔日上午达、48小时隔日达等时效件和到付件业务、代收货款、签单返还、代取件业务、仓配一体等多种增值服务,香港件专递、国际件,以及为客户提供供应链个性化解决方案。已开通港澳台、东南亚、中亚和欧美快递专线,并开展中韩国际电子商务业务,将圆通的服务网络延伸至全球。:当天取件当天送达的快递服务12小时次晨达:当天取件次日上午12:00前送达的快递服务24小时次日达:当天取件次日送达的快递服务36小时隔日上午达:当天取件第三天上午12点前送达的快递服务48小时隔日达:当天取件第三天送达的快递服务72小时件:电子、化妆品类件,及偏远区域件的快递服务(极偏远区域将增加相应工作日)regulations"arestrictlyimplemented,workstyleandworkstyleofcadrestofurtherchange,thepartydoThegroupfurthercloserelation,furtherestablishthesafetysupervisioncadresforthepeople,-termgoal:rectificationwithgoodworkstyle,solidworkmeasures,carryoutsupervisionandadministrationofproductionsafetywork,ensuretheproductionsafetysituationcontinuessteadyimprovement,toachieveafundamentalimprovementgoal,toprovidesafeproductionplatformforsecuritythecounty'seconomicandsocialdevelopment.(two)thespecificpath:rectificationcanbegenerallydividedintothreestages:1,carryoutthelookback,makeimprovementplanstage(beforeAugust30,2014).Themaintasksare:ordancewiththe"six"requirement,earnestlybackboardleadership"See"work,timelyleakturnover,andlayasolidfoundationoftheimplementationoftherectification;Partymemberstaketheleadindevelopingthe"lookback",