圆通速递系统分析.doc

圆通速递系统分析班级:物流1102组长:杨惠琴41145051组员:贾楠41145054组员:林祎祎41145049目录一、简要介绍圆通企业.............................................................................................3二、圆通送件系统介绍...............................................................................................9三、系统功能及要素..................................................................................................16四、系统环境影响及输入输出关系..........................................................................22五、系统环境分析......................................................................................................22六、系统特性分析......................................................................................................24七、组内分工.............................................................................................................28一、简要介绍圆通企业上海圆通速递有限公司(以下简称圆通速递)创建于2000年5月28日,是国内知名快递品牌企业,以“创民族品牌”为己任,以实现“圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标,不断改革创新、坚持不懈为广大客户提供优质快递服务。圆通现拥有8大管理区、69个转运中心,遍布全国的6000余送件网点,12万余名员工,直接服务国内1900余个城市,航空运输机场达70余个,覆盖200多个城市。是国内大型知名民族快递品牌企业之一。二、圆通送件系统介绍经过我们的调研以及对资料的分析,圆通的送件系统的结构框图如图1所示:快递寄出后,由网点揽件员收件,根据送件方式的不同在网点进行分拨后集中送到所在区域的转运中心。在转运中心内根据快件发往的目的地进行分拨,再由各分拣口发出快件,将快件送往各省省会城市或主要城市。在省会城市或主要城市的转运中心再将快件进行分拨送往下一级城市。最后到达目的城市的转运中心将快件分拨并送往目的地所在网点,由送件员将快件送至收件人处。总部管理区各转运中心省会城市主要城市省内二级城市省内三级城市各地区网点图1圆通送件系统结构框图圆通现拥有8大管理区、69个转运中心,遍布全国的6000余送件网点(如图2所示)。在实际调研中,我们选取了北京市海淀区五道口网点和北京市转运中心进行具体分析。以从北京科技大学发件为例,揽件员根据目的地在发件单上填写目的地区号,集中送