跨境电商营销：EDM营销技巧.docx

跨境电商营销：EDM营销技巧.docx跨境电商营销知识:EDM营销技巧邮件是跨境电商卖家与国外买家进行交流的重要媒介,利用邮件,卖家可宜接、快速地对买家进行精准营销,只要是跨境电商金业,或多或少都会利用这个营销工具。相对于国内电商,跨境电商使用邮件作为营销推广方式是非常普遍的现彖。然而,任何一种营销方式都得讲究方法及技巧,得使上“巧劲”,否则再好的方式都难以奏效。EDM营销与搜索社交推广同样重要邮件营销形式多样,只要策划得当,转化率要比搜索引擎流量和社交媒体的流屋转化率都要高;而且邮件营销成本较低,和対英他推广方式,如搜索引擎优化、社交媒体推广等,使用的时间较短;另外,邮件营销还有利于跨境电商企业长期与订阅川户保持联系,増加川户粘度,提高用户忠诚度。虽然,跨境电商用EDM营销现象普遍,但是不同卖家运用的方式、推广的手法不同,所取得的效果也不一•样。据介绍,有的卖家会大量用硬广告、推介促销、活动信息,久而久Z会让客户厌烦甚至取消订阅,有的卖家则倾向于软性类内容,类似朋友熟人关怀时的EDM营销,反而跟客户建立起良好的互动关系。就内容设定而言,EDM营销就有很多要讲究的东西,而在发送时间把握、频次,以及如何提升开信率和转化率上,要研究的东西就更多了。EDM营销技巧详解1、把控邮件列表作为EDM营销的笫一步,企业要收集到准客户的邮件数据(邮件地址)。跨境电商网站的订阅用户、网站会员的邮件地址、网站上具有购买记录的邮件地址等都是企业的邮件数据来源,皆可采集。关于邮件列表,当丽,很多商家都是釆取购买的方式来获得邮件列表,这种方式虽然快,但是往往获得的列表名单屮只有极少一部分是符合商家要求的,邮件列表质量的低下,严重影响到EDM营销的效应,强烈建议商家开展“许可式邮件营销”。所谓的“许可式邮件营销”指的是会员营销,即不建议对此前为企业没有任何关系的用户做邮件营销。邮件营销平台帮助企业从笫一步(邮件数据采集)开始,一步步迈向邮件营销的巅峰。企业要想获得一个高质量的邮件列表,还要做好邮件数据分类管理,“删除重复数据,如果用户提交的地址冇误,尽量修复无效电邮地址;对于已具冇购买记录的用户数据,根据用户消费、地域、性別等对邮件地址进行分类;在邮件营销过程屮,使用跟踪工貝,对数据进行定期归类整理,如有打开记录的地址,有转化的地址,収消订阅的地也|•垃垃”丄11■寸寸o2、提升邮件木身的质屋邮件本身的质量,如:邮件标题、邮件内容、模板等都是直接影响邮件营销效果的因素。(1)设置好邮件标题提升开信率要提升开信率,标题应该做到:简短有力:通常人在一个标题上不会花超过3秒钟的时间。所以标题应尽量简洁,不能超过50个字符。传统外贸批发商际贸易发展趋势图解消费者传统B2B外贸工厂 '批发商 :标题可以和寄件者名称相呼应,表明公司或品牌,让收件人放心打开。因为,发件人中除了显示的发件人名称和邮件地址Z外,很难容纳更为详尽的信息,收件人对发件人的信任还需要通过邮件标题來进一步强化,将邮件标题的空间留出一部分来推广品牌是很有必要的,尤其在用户对企业品牌信任度不高的情况下更显重要。根据美国的一项调查显示,加上收件人姓名会增加至少3%的开启率。准确描述邮件内容:标题应概括邮件主要内容,包括产品信息、优惠活动、活动截止时间等。不重复