护工管理制度.docx

护工管理制度护工要严格遵守医院各项规章制度,本着为病人服务、让家属放心的原则,给病人提供精心的生活照料和护理。一、 护工必须经过体检、培训,经考核合格后,方能上岗并签订劳动合同。二、 护工必须服从病区的管理规定,在护士长的领导和责任护士的指导下进行工作。三、 遵守医院的规章制度,上班穿工服,服装要整洁,不得干私活;病房不能嬉笑打闹、不准喝酒、不准吸烟、不能窜房间,不准带无关人员在病房闲逛或病房内留宿。四、 在工作中使用文明用语,动作、说话轻柔、态度和蔼、平易近人,不得与病人及家属发生争吵。五、 对病人的身体状况和兴趣爱好生活习惯要有足够了解,要有四心;即:爱心、关心、热心、耐心为病人提供优质服务。六、 在护士长指导下,对每位病人采取适当的安全保护措施,严防发生坠床、烫伤、跌伤、走失、自杀等现象。七、 不得向病人家属暗示或索要钱、物,不乱吃病人的食品,不得占用病人及家属东西,家属带来的东西应妥善保管。八、 保持病房的整洁、安全,注意陌生人进出。九、 护工不准执行任何医疗护理操作,如换液、吸痰、拨管等。但有责任随时检查是否通畅、脱落,发现问题及时报告护士处理。十、 不准随便进入医生办公室、治疗室、值班室、护士站等工作场所,翻阅病历和其他医疗文件。十一、认真完成本职工作,严格遵守工作时间,不准脱岗和旷工,有事提前通知病人家属及做好妥善工作按排。十二、注意用电安全,严禁使用电炉、电饭锅、电水壶等。十三、保持护工之间的团结协作,不闹无原则纠纷。星城医院住院部,护理部物业安保培训方案为规范保安工作,使保安工作系统化 /规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能,特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识 381、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二•培训的及要求培训目的1)保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识2)职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容,使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范)法律常识教学是理论课的主要内容之一,要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规,成为懂法、知法、守法的公民,运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护,定点守卫及区域巡逻为主要内容,在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1)保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2)消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公司财产和员工生命财产的安全。3)法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育,使保安树立法律意识和良好的职业道德观念,能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题;增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4)工作技能培训物业安保培训方案为规范保安