it公司合作合同范本.docx

合同编号: it公司合作合同范本甲方: 乙方: 20年月日小编今日与大家分享的是“it公司合作合同范本”,希望可以帮助到您。it公司合作合同范本【范本一】:售后服务合作协议范本鉴于:双方已于本协议签订之日,签订了《支付合作协议》(以下简称“主协议”),约定由甲方向乙方提供网上支付结算服务,乙方选择甲方所提供的国内卡支付结算方式。 经双方友好协商,达成如下协议:一、 业务资费标准乙方享受甲方提供的服务,并按下表向甲方支付各项费用。收费项目收费金额备注开通费 元(费 元 合同期限内共缴付服务费用 , 后,按 元接收手续费。单笔交易额的1%(注:遇银行调整手续费的,甲方有权同乙方就手续费调整协商解决)。二、 服务条款甲方根据本协议为乙方提供下列服务:1、 安全加密和身份认证为乙方使用甲方的支付功能提供高质量的网络传输加密通道。2、 提供网上安全支付服务乙方的商务网站进行交易所需的在线支付与结算功能,通过甲方的网上支付网关与甲方所连通的国内商业银行交换信息,并将银行的确认信息反馈乙方。3、 提供安全技术支持为乙方提供订单信息传输的接口规范,配置安全传输协议,后台管理权限设定;为消费者的支付等重要信息提供高质量的网络传输加密通道。4、 为乙方提供其在网上支付结算的相关信息查询服务。5、 为乙方提供ips帐户人民币收款功能。三、 甲方的权利与义务1、 准确、实时地将乙方发来的网上支付的交易请求传递给银行,并将银行对该支付请求的应答及时、安全、保密地传递给乙方。甲方对其支付服务平台的支付接入系统中信息传递过程的安全、保密、实时性负责,承担且仅承担因此项原因造成的直接经济损失。因主协议规定之不可抗力原因造成损失时,甲方免除本条款所述责任,但应向乙方提供书面证明资料并协助乙方寻求补救办法。2、 每个正常工作日后,甲方及时向乙方提供当日所有的交易和结算数据,并按本协议规定及时将结算资金划入乙方帐户。3、 负责为乙方提供交易信息查询功能。4、 负责受理涉及甲方支付平台运转问题出现的投诉并解决相应纠纷。5、 正常工作日工作时间内指定技术工程师随时为乙方服务,保证在乙方反映问题后一个小时内响应。6、 甲方有权根据系统升级等需要暂时中止提供在线支付服务,一般应提前告知乙方,并预告恢复日期。甲方有权自行决定对支付平台的功能和服务进行改动和升级,但对改进服务事项,应在甲方网站上提前公示。7、 乙方有下列情形之一的,甲方有权立即终止本协议,并有权追偿因这些情形所导致的损失:(1) 与客户串通诈骗资金;(2) 无理拒绝受理客户使用在线支付平台而发生的成功交易;(3) 乙方交易中存在过多的交易纠纷或过大的交易风险、且经双方友好协商无法解决(4) 乙方网站上没有提供真实有效的客服联系方式(即乙方客户无法通过乙方网站提供的联系方式与乙方取得联系、无法及时得到乙方反馈);(5) 银行出具的要求中止乙方交易的书面通知;(6) 违反《互联网信息服务管理办法》第十五条规定的。&乙方业务变更或终止未及时通知甲方,甲方在联系无回应的情况下,有权中止本协议,并对持卡人提出的退款请求(在此款未转帐给乙方的情况下)进行处理,将持卡人在乙方网站已提交的订单款项转回持卡人帐户。四、乙方的权利与义务1、乙方在网上发布的信息和从事的商务活动,必需严格遵守国家的法律法规及政府有关部门的管理规定并独自承担与此相应的责任;如有散布淫秽、色情等信息内容及其他违反《互联网信息服务管理办法》第十五条规定的,甲方有权冻结其经营款项。2、 如实提供基本业务情况说明及相关法律证明;承担由于其所提供的资质材料不准确、不真实等情况而导致的经济和法律方面的责任。甲方对此保留终止为乙方提供支付服务的权力。3、 乙方应在其网站页面上如实描述甲方支付业务,乙方不得采用技术手段或其它非法手段截获持卡人的卡信息、代持卡人提交订单,乙方必须在乙方网站引导持卡人到甲方支付平台亲自提交订单,否则甲方保留终止为乙方提供支付服务的权力。4、 及时处理持卡人的消费投诉,并负责处理因货物、价格以及售后服务等方面原因引起的与持卡人的纠纷。甲方可提供相关协助。由于乙方原因造成乙方所提供服务引起的一切客户投诉或引起的法律上的责任,由乙方负责或追究有关方面的责任,与甲方无关。5、 乙方有权在甲方原因造成不能正常实现在线支付的情况下要求乙方进行技术维护,多次(每个自然月不超过5次)维护无效的情形下,乙方有权终止协议。甲方应返还未进行服务期限内的费用。6、 因其它事由,乙方终止服务或业务发生变更,应提前一个月书面通知甲方,否则造成损失由乙方负责。7、 乙方应妥善保管商户号及商户密码,因乙方商户号和密码保管及使用不当造成的经济损失,责任由乙方承担。/&在服务有效期内,若银行卡支付时发生技术性障碍,影响实时支付,协议双方应积极合作,配合相关第三方(如银行、