核心人才离职风险分析(上).doc

核心人才离职风险分析(上).doc核心人才离职风险分析(上)宏景软件副总裁陈猛清[编者按]:根据二八原则,20%的员工创造了80%的价值,如何留住这20%的员工对企业至关重要。本文不仅对核心员工的流失原因与危害作了深入的分析,也对核心员工的保留给出了全面貝体的方法,尤其是信息化工具的引入更能够拓展人力资源管理者的思路。无独冇偶,宏景e-HR在员工管理的信息分析、信息预警等很多方面均可以实现作者所提岀的核心人才离职风险防控,有兴趣的读者可以进一步沟通交流。企业四大资源是人、财、物以及信息,而核心员工是企业人力资源中成本收益比很高的人员,并冃对企业价值的创造和竞争优势的形成起到了关键性作用。核心员工具冇较高的知识或技能,对企业的发展至关重要,是各大企业争夺的目标,有着别人不能代替或短期难以代替等特点,因此一旦缺少就可能给企业造成重大损失,如经济损失、关键技术或商业密秘流失等。在不断加剧的市场竞争环境下,越来越多的金业开始重视企业核心人员离职风险控制。但是导致核心人员离职的不确定性因素很多,而冃具备“慢慢积累、突然爆发、短时间难以解决”的特点,并冃造成的危害特别大、影响特别久远,爆发的时候往往己经错过了解决问题的最佳时机。因此管理上需要前移,在岀现苗头时就能及时得到解决,借鉴风险管理理论和方法可以冇助丁•消除上述隐患。本文遵循风险防控的思路,对离职风险管理进行剖析。首先耍弄淸楚离职风险的原因,其次要分析离职风险的危害,第三明确如何降低、控制核心人员离职风险的危害,最后介绍使用信息化、科学化的管理手段、方法和丄具,降低离职风险管理工作的难度和强度,从而减小给企业所带来的损失。核心员工离职的原因分析随着社会的发展,人们的思想观念越来越开放,一个工作干一辈子的时代已经过去,企业的人员流动率也在不断提高,员工跳槽已是一件再正常不过的事悄。如果企业流失的是在内部竞争屮淘汰的人员,他们的离开会给企业带来注入新鲜血液的机会,为企业带来利好,但如果企业的核心员工也在流失,那就必须仔细的思考一下“核心员工为什么要走?”。关于这个问题,经过很多专家多年的分析,发现核心人员的离职并非是一时头脑发热,而是一些因素促使员工做出最后决定。关于离职原因通常包括个人发展前景、企业发展前景、工作团队影响、工作报酬、工作环境、经济发展等方面,下面具体分析一下各方面原因:个人发展前景。著名的社会学家马斯洛在《人的动机理论》中将人的需要分为:生理、安全、社会、尊重、自我价值的实现5个层次。这告诉我们,不同的人在不同发展阶段冇各种不同的需求,对于企业核心员工而言,他们大多属于这样一个群体:希望在企业中施展所长,实现自我价值。在工作中也冇较强的“求胜”心理,个性张扬、期望参与部门或企业的创新型或决策型活动,赢得社会、企业、领导和自我的认可,尤其是“80、90后”。但并非所有企业都注意到这一点,比如企业经营方向的决策过程很少通知到基层员工,只要求核心员工被动执行,员工的观点没有渠道发表或没有被认真听取、采纳等等。当核心员工上述需要不能得到满足时就可能会选择离职。企业发展前景。对于核心员工而言,他们工作不仅仅是为了养家糊口,还有成就事业的想法。那么,他们在选择行业、企业时会非常慎重,希望进入…个有发展前景的企业。企业的发展前途直接关系着员工的个人发展和收入水平,若企业发展前景不佳,核心员工往往会产生担忧甚至会选择具认为更有发展前景,且能