新品管七大手法1****课程大纲****&(JUSE)于1972--,&TQM,目标方针管理,新产品开发,:问题形态对应手法问题是什么亲和图法为什么会如此关连图法为什么要这样做系统图法两者对应关系为何矩阵图法,(RelationDiagram):将复杂且缠绕不清的问题以BS方式小组讨论,并以原因结果,目的手段等之逻辑方式,来把握分析问题主次原因,使问题明朗化,:或:表示结果或目的;或:表示原因或手段;:&(BS)文词宜简短扼要用“为何……”较易进行可不断以“为何……”来激发思路讨论时应该围绕主题,,(KJMethod):从混浊的状态中(未知,未经验的领域,将来的问题),将所收集到的语言资料根据其相互之间的类似性(亲和性)来分类,:相互因果关系;对立关系; ,提出改善对策是一种创造性思考法可用于市场调查及预测可用于企业方针政策制定及推展可用于企业问题点的诊断及改善可用于研发,效率的提高可用于现场问题点的掌握可用于CWQC&:如何以CWQC打破现状改善企业体质,,培育人才改善工作环境,福利;增进员工工作意愿改善工作环境加强福利加强教育训练制定培训计划做好原料储存强化采购体系掌握市场情报失出新产品提高公司竟争力做好产品企划工作收集市场情报建立有效的销售网,做好售后服务,提高销售实绩加强销售能力做好售后服务建立实施标准化体系使公司技术不断储蓄建立各项标准强化标准化体系彻底自动化,合理化改善生产设备提高效率加强设备保养定期更新有效开发正确的计测方式提高判断能力提高仪器精度定期校正做好意见沟通建立正确观念做好沟通明确经营理念实施方针管理推行CWQC推行CWQC明订方针建立合理组织,():为了达成所决定的目标或目的,依“目的--手段”的方式做有系统的展开,:目的手段目的目的手段手段10
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