浅析影响年轻护士心理健康的因素及对策.doc

.页眉. .页脚浅析影响年轻护士心理健康的因素及对策摘要: 护士是为人们提供健康服务的特殊群体, 不但需要具有丰富的专业知识和娴熟的操作技能, 还要具备健康的心理素质, 在临床护理工作中, 护理人员每天为患者提供优质服务, 健康教育、心理护理, 而护理管理者往往注重抓护理质量。却忽视了护士的思想动态及心理疏导,通过近几年来对我院年轻护理人员进行调查分析,我们认为:单位、社会支持不足, 护士自身素质, 护理工作本身的因素, 护患关系的影响等方面是直接影响护士心理健康的主要原因,我们结合工作体会就此谈几点看法。关键词: 年轻护士;心理健康;影响因素 1 影响因素 单位、社会支持不足(1 )各级领导对护理工作支持不足是影响护士身心健康的主要原因之一, 如护理人员缺编、护士超负荷工作、而在新的护理模式中护士被赋予多元化的角色,除执行医嘱、做好常规护理,接受各种考核外,还要花大量的精力提高自己, 而待遇却很低, 医护之间福利差异大, 使年轻护士们感到职业前景暗淡, 工作无成就感[1]; (2 )由于长期社会偏见,认为护理是从属性的工作,只要能找一个好医生看病就行,至于护理, 无所谓好坏, 护理工作得不到人们的普篇认同和理解, 是护理人员不能从工作中体验到自我的价值,主观上形成不良的身心疲惫状态。 护士自身因素现在的年轻护士大多是独生子女, 没有经受过较多的磨难和艰辛的生活, 从小生长在被父母宠爱的家庭环境中, 护校毕业后, 从事着服务性的工作, 病人的挑剔, 医院严格的管理, 同事之间的竞争, 繁重的体力劳动, 医疗的责任风险, 医院里最低的工资报酬等等因素,都给这些 20 岁左右的女孩子们带来了极大心理压力。再者因为她们临床工作时间较短, 经验相对不足, 业务不熟练、导致她们自身的心理素质也很不稳定(如易激动,偏激,易沮丧,有些还很容易自责等) 。有许多研究显示,这些工作在高压力、. .页脚紧张度环境的人群容易引起心理问题[ 2]。 护理工作本身的因素(1 )护理人员整天面对的是病人,工作任务重、责任大, 从生理、心理上感到疲惫不堪, 精神、心理压力较大;(2) 护理人员不足、超负荷工作、疲惫得不到缓解, 紧张不能及时释放、导致身心疲惫;(3) 不规律的倒班, 有限的社交活动减少,与外界交往甚少,致心里郁闷、平衡失调。 护患关系的影响随着医疗市场的日益成熟, 病人的法律意识和自我保护意识增强, 对医疗护理质量的需求不断提高, 护患纠纷的发生率也逐渐上升, 发生纠纷的原因主要为: 对治疗不满意; 护理技术操作不熟练; 后勤保障不到位; 病区环境差; 服务态度较差; 病人重医轻护; 对护士缺乏必要的理解和尊重; 护理人员常因防范医疗纠纷而使他们长期处于精神紧张状态。年轻护士因为经验相对不足, 与病友关系不很融洽, 沟通交流欠缺, 压力也较大,也可能会诱发某种程度心理的问题,如紧张、焦虑、抑郁等。 2 对策探讨 广泛开展宣传工作,取得社会支持、理解(1 )我们医院利用板报,新闻媒体,晚会的形式向社会宣传护士工作的重要性,以取得社会的理解支持,扩大社会影响力, 使全社会形成尊重护士、爱护护士、理解护士的良好风尚, 有利于激发年轻护理工作者的自豪感、责任感和工作热情;(2) 医疗、护理犹如人的左右臂, 二者缺一不可, 护