第六章旅游市场第一节旅游市场的概念及其特点第二节旅游市场的划分第三节旅游市场的需求与供给第四节国内旅游市场概况第五节中国入境旅游市场概况第一节旅游市场的概念及其特点市场与旅游市场的概念口广义的旅游市场:指在旅游产品交换过程中反三」映所的各种经济行为和经济关糸的总和口狭义的旅游市场:指一定间,一定地点存在的对某种旅游产品具有支付能力的购买者,也」即旅游客源市炀第一节旅游市场的概念及其特点二、旅游市场的特点旅游市场是五个要素的有机结合游市(身旅游需求X(购买力)×(购买意向)×(闲暇时间第一节旅游市场的概念及其特点口2、旅游市场在时空分布上的不均衡性。口3、旅游市场购买目的的高层次性。口4、旅游市场产销的直接性。第二节旅游市场的划分一、旅游市场划分的概念和意义口1、旅游市场划分的概念口旅游市场划分或旅游市场细分化,是指旅游企业根据游客群之间的不同旅游需求,把旅游市场划分为不同消费群体的过程,每一个消费者群体就是一个细分市场。(1)有助于违定目标市场口有助于旅游目的地企业分析各鈿分市场的需求糟点和购买潜力,从而可以偯据旅游供给或经鬱实力有效地选定逅宜的目标市场。三日(2)有利于有针对性地开发新产品口旅游企业在选定目标市炀后,针对这些目标消费者的需要来开发产品,不能总是给和尚卖梳子口(3)有利于有针对性地制定和调整营艄組合口旅游产品需要促销,针对目标市炀开長促销不仅可以免言目促销三而的漉费,而且还有助于提高促销的成效口(4)有利于在市场光争中取得有利地位。第二节旅游市场的划分日三、旅游市场细分的原则口1、可衡量性原则口2、可占领性原则日3、效益性原则口4、稳定性原则第二节旅游市场的划分三、旅游市场划分的方法旅游市场的细分标准细分标准具体因素地理环境因素地区人口密度气候环境城市规模距离远近旅游消费者的特征年龄性别职业教育程度收入种族国籍社心理因素生活方式习惯性格价值观兴趣与偏好购买行为因素购买目的购买方式购买频率品牌信赖程度价格敏感程度服务敏感程度广告敏感程度第二节旅游市场的划分常见的旅游市场细分方法有:豢按地理区域划分旅游市场:世界旅游组织根据世界各地旅游业的发展状况和世界国际旅游的客源分布格局,将全世界划分为六大市场:欧洲市场、美洲市场、东亚和太平洋市场、非洲市场、中东市场和南亚市场。国內可划分为东北、华北、华南市三场眷按旅行距离划分旅游市场:按照旅游客源产生地至旅游目的地的地理距离,可分为近程市场、中程市场和远程市场。一般以旅游接待国所在地区为界限。第二节旅游市场的划分壽按囯境划分旅游市场:按照旅游者是否跨越国境,一国的旅游市场可分为国內旅游市场和国际旅游市场。国际旅游市场又可分为入境旅游市场和出境旅游市场。其他划分方法:1、以旅游消费者的特征进行划分,适用于具体旅游企业。如:青年旅游市场、老年旅游市场;观光旅游市场、商务旅游市场等。2、按旅游消费需求性质、服务方式与购买特点划分■3、按旅游消费者心理特征划分
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