银行客户经理助理竞聘演讲稿.doc

银行客户经理助理竞聘演讲稿.doc银行客户经理助理竞聘演讲稿乞位领导、各位同事:大家好,首先作一个白我介绍,一、对个人客户经理岗位的认识。客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为屮心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行白身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞眄的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苫耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。二、 我的竞聘优势。1、 有肴较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待丁作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大茅错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,改苹的浪潮迎面而来,想I川避是不可能的。历史的重任己经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全血奉献白己。个人客户经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调隸白己,争做一名出色的客户经理。2、 具有一定的公关能力和良好的社会关系。木人性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的能力。在白己生活中,处了不少的朋友,证券公司办公室主任、如呆市屮心主任、局分局局长等等,和我都是很铁的。还有我的在镇政府分管招商引资工作,这也是一个有利条件。老家叶片厂副厂长朱是我家的老木家,关系相当不错。我的舅舅现任县长,曾在如杲工作,有时还是能提供一定的帮助的。我深信,在|'|己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项T作。三、 目标和任务。这次竞聘如果成功,我将竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。我的忖标是:一年屮个人类贷款力四、 具体播施。1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一•种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。而不能将与客户的合作停留在的“饭局公关”上。客户关系营销,是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从木质上体现出了对“以客户为屮心”理念的认同,而不是骨了里仍残留着“以自我为屮心”的优越感,要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。2、 积极主动营销、挖掘客户源。一是主动积极寻找信誉好,实力雄厚的开发商作为按揭合作伙伴,通过优质服务,抢占个人住房货款市场,加强与开发公司联系。如城虽然拆迁改造了部分城区,但是尚需改造的地段还有相当一部分。如呆市人民政府为创建文明城市,今、明两年I口城改造力度会进一步加大。我们要善于抢抓机遇。现代房产开发公司有意向参与跃进东路北侧改造。我和他是老熟人,冇合作的可能性。二是