QC七大手法(jc)精编版.pptx

1RenoirConsultingQC七大手法2目录-TableofContentQC七大手法概述QC七大手法总结3计划详解概念性4品管七大手法概述质量控制指以消费者需求为导向,了解消费者的需求,利用公司的技术能力,生产物美价廉、安全可靠的产品,并能将产品按时交给客户。因此,公司的每位员工必须在自己的岗位上,具备质量意识、问题意识、危机意识、改善意识,寻求自身工作的改善方法,在管理上应用统计技术的方法和观念,在全员努力之下来满足顾客要求。QC即英文QUALITYCONTROL的简称,中文意义是品质控制,其在ISO8402:1994的定义是“为达到品质要求所采取的作业技术和活动”。统计是一种“以数据与事实说话”的管理方法,除了客观判断事实外,也应具有相当合理的说明力。而在QC活动中所采用的统计方法,都极为简单,即我们常说的“QC七大手法”。管理上应用统计技术5目录-TableofContentQC七大手法概述QC七大手法总结6检查表品管七大手法之一:检查表将需要检查的内容或项目一一列出来,然后定期的或不定期的逐项检查,将问题点记录下来的方法。是最简单,使用最多,用途最广的一种品管手法利用表格或图示的方式,将数据收集的方法加以规范和系统化,以获取对问题的明确认识7检查表的种类:点检用检查表:•设备点检表•5S---检查表记录用检查表:•工序分布检查表•不合格项检查表•缺陷位置检查表•缺陷原因检查表检查表案例一:缺陷项目检查表(灯具类)事先已对不良项目有明确的划分,通过列表,让现场操作员在工作进行之中,进行划记号(每一划代表1个不良品)来简单记录所发现的不良品数量检查表8缺陷项目出现次数外观掉漆21漆不均匀15紧固件易松动8线路配错3外观性能不好15原材料不良29案例二:缺陷位置检查表●色斑◎尘埃▲流漆▲▲▲▲▲▲▲●●●●●●●●◎◎◎◎◎◎不仅关注产品所发生的不良数量,同时关注不良所处的位置而在产品示意图上,利用不同标识来记录所发生数量和所处位置的记录方式检查表▲▲▲▲◎◎◎◎10检查表的实施步骤:1)根据记录需要确定记录项目(必要时进行分层),并制成表单形式;2)按表单项目记录原始数据;必要时,在表单相关项目进行统计计算,或绘制相应的图形表示;“饼图”----表示各项所占比例;“柱状图”----表示各项之间的比较(高低).检查表缺陷项目出现次数外观掉漆漆不均匀紧固件易松动线路配错外观性能不好原材料不良缺陷项目出现次数外观掉漆21漆不均匀15紧固件易松动8线路配错3外观性能不好15原材料不良2