XX年企业管理心得.doc

XX年企业管理心得.docXX年企业管理心得XX年心得一,充分了解企业的员工每个人对自己都是如此简单,血对他人却是如此复杂•作为管理者,要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事•但是管理者如果能充分理解自己的员工,工作开展起来会顺利得多•俗话说〃士为知己者死〃.一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,,冇一个从初级到高级阶段的程度区别,分为三个阶段:第一阶段:了解员工的出身,学历,经验,家庭环境以及背景,兴趣,,以及其干劲,热诚,诚意,正义感等•第二阶段:当手下员工遇到困难,你能实现预料他的反应和行动•并能恰如其分的给员工雪里送炭,:,并且在其面临此种困境时,给予恰当的引导•总之,管理者与员工彼此间要相互了解,在心灵上相互沟通和默契,,聆听员工的心声中小企业的管理者都有强烈的自我主张,这种倾向有助于果断,迅速的解决问题,但另…方面也会使管理人员一意孤行,听不进他人意见,导致决策失误•在企业的管理中,聆听员工的心声,也是团结员工,调动积极性的重要途径•一个员工的思想除了问题,会失去工作热情,要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的•这吋,作为管理者,应耐心的得去听取他的心声,找出问题的症结,解决他的问题或耐心开导,才能有助于你的管理目标的实现•对待犯错误的人员,也应当采取聆听的办法,不应一味责难它们,而应给他们解释的机会•只有了解个别情况后,才能对他们对症下药,,管理方法经常创新管理员工就象开汽车,司机在开车时需小心的看着指示器和路面,路面有新的变化,指示器的指针有变化,他就应转动方向盘,防止翻车撞人•管理员工也是如此,管理人员要让其员工在制泄的轨道上运行,就要仔细观察,经常调整,以防止其出现偏误•在稳定的大企业屮,管理者要多注意员工的各种变化,在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属•而对丁活跃的中小企业管理者而言,他们的责任更加繁重•他们不仅不能墨守成规的管理下属,,,福特公司的经营思想日渐保守,公司业绩步步下滑,最后滑到了亏损的边缘•艾柯卡出任克莱斯勒总裁后,积极开拓创新,激发了员工的干劲,不到两年,,德才兼备,量才使用〃尺有所短,寸有所长〃,每个人在能力,性格,态度,知识,修养等方面各有长处和短处•用人的关键是适用性•为此,作为管理者在用人时,先要了解每个人的特点,是个员工十个样,有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;,都有一些关于处理事务的正确性,速度等评估项目,能够取得满分这才称的上是优秀的职员•作为一个管理者,不仅要看到人士考核表上的评分,更重要的是在实践屮观察,结合每个员工的长处给于是当的工作•在从他们工作过程中观察其处事态度,速度和准确性,,管理者才能灵活,有效,成功地管理他的员工,使事业蒸蒸日上•五