目录概要说明 错..误!未定义书签。针对产品维护范围 !未定义书签。针对信息系统设备维护内容 4岗位人员与职责分工 5信息安全日常维护管理 !未定义书签。信息安全运维总结与建议报告(年度总结报告用) 6设备维护管理 8产品进出机房登记台账 8变更维护管理 1.. 1..0运维资源配置和调整申请审批登记表 !未定义书签。IDS加固表 错..误!未定义书签。防病毒系统加固表 !未定义书签。故障应急管理 1.. 1..2安全运维故障报告单 1..2设备巡检记录 1.. 设备月巡检台帐 1.. 1.. 1..7附录三月巡检记录 2..,在信息中心机房放置了大量机柜、服务器等设备。本次项目中心总体设计安放X排机柜、每排X个机柜、每个机柜内安装X台服务器或网络设备。针对此次机房的建设要保证机房的安全可靠性、超前性、人性化设计、节能与环保性。保证机房数据、物理设备的安全性,保证机房设备的正常运行。应用的不断增加也带来了服务器、网络、安全等IT设备数量的急剧增加和种类的增加,给进行手工管理的管理人员带来了很大的难度。同时由于对IT系统的依赖,使得对系统运行安全、运行效率的要求也越来越高,而目前的管理手段很难达到此要求。本次机房建设将对机房实现全封闭管理,对机房内设备的审计监控、操作全部在机房监控室进行,不允许人员随意进出机房,要求对机房所有设备实现集中带外管理,同时对主机的配电系统及环境进行实时的监控,通过用户定义阀值,进行告警。以期实时掌握配电系统运行状况,在出现问题时,可以迅速发现,快速定位并解决问题。保障机房数据、设备的安全性。技术服务标准《智能建筑设计标准》(GB/T50314-2000)《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》(GB/T50312-2000)《商用建筑通信通道和空间标准》(EIA/TIA-569)《商用建筑电信设施管理标准》(EIA/TIA-606)《信息技术互连国际标准》(ISO/IEC11801-95)通信布线系统信息技术欧洲标准》(EN50173)无屏蔽双绞线系统现场测试传输性能规范》(EIA/TIATSB67)工业企业通信设计标准》(GBJ42-81)工业企业通信接地设计规范》(GBJ79-85)电子计算机机房设计规范》(GB50174-93)建筑电气工程施工质量验收规范》(GB50303-2002)服务内容负责各机房巡检维护服务,包括设备策略调整、事件监控、设备资源优化等。-每季度对机房设备运行、网络状况进行巡检。-对可能问题进行分析,查找信息网络可能存在的安全隐患。-对全网计算机进行安全检查,提高各分县局计算机的安全维护能力。-指导即时处理系统中突发的信息故障,并报告事件影响情况、处理情况等。按照要求完成所有维护文档和技术资料整理归集。包括:每季度各局机房运营维护评估报告;年终就个别情况,提供机房、设备维护、运营、安全等提供评估报告和计划建议报告。布线系统维护服务检查配线间机柜固定可靠。检查RJ45快捷式配线架连接线线可靠,插接跳线可靠。检查110配线架连接线线可靠,插接跳线可靠。检查配线架上所有标签完整齐全。清洁机柜内的杂物与灰尘。检查设备间机柜固定可靠。检查RJ45快捷式配线架连接线连接可靠,插接跳线连接可靠。检查110配线架连接线连接可靠,插接跳线连接可靠。检查光纤配线架连接线连接可靠,插接跳线连接可靠。岗位人员与职责分工信息安全维护工作人员实行AB岗,A岗:、B岗:。岗位人员分为AB角,即一个岗位安排两个人,其中一个主要负责,称为A角,当A角不能履行职责时,由B角替代。职责分工:A岗主要现有产品的日常维护管理;B岗监视信息系统中发生的问题事件,并及时处理;2、机房运维总结与建议报告总结与建议报告维护内容XXXX安全维护维护单位XXX维护地点XXXX机房记录日期201X年月X月X日至201X年月X月X日机房运维总结报告新年工作打算审核人3、:进出类别迁入/迁出设备型号/数量设备用途设备配置/系统设备安装位置设备所属单位经手人设备进出时间迁入/迁出迁入/迁出迁入/迁出迁入/迁出迁入/迁出迁入/迁出迁入/迁出迁入/迁出迁入/迁出迁入/ 资源配置和调整申请审批登记表编号系统名称XX系统资产编号申请人联系方式申请单位申请日期配置调整类型O主机O存储CPC服务器O网络O备份O安全O数据库O机房OKVM系统O应用软件O其它配置或调整
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