读《灰度决策》——“灰度”一个领导人重要的素质是方向和节奏。他的水平就是“合适的灰度”。坚定不移的正确方向来自灰度、妥协和宽容。一个清晰的方向是在混沌中产生的,从灰度中脱颖而出,方向是随时间和空间而变的,它常常又会变得不清晰,并不是非黑即白,非此即彼。合理地掌握合适的灰度,是使各种影响发展的要素在一段时间内和谐,这种和谐的过程叫妥协,这种和谐的结果叫“灰度”。什么是“灰度决策”“灰度决策”是一种基于个体与组织的实际,从人性出发,将现实与人文相结合的思考方式,是管理者通过深刻而全面的思考,置身于合理的道德情境,采取妥协的策略,聚焦于过程,尝试感同身受,最终做出直觉决断的解决路径。“灰度问题”管理者在做决策时,会有立场、圈层、站位之分,会升起对同事、下属的恻隐之心,也会面对来自上级、周遭的舆情压力。这些就共同构成了复杂模糊、棘手易变、充满不确定性的“灰度问题”。与其说管理者担心的是不确定性,更确切地讲应该是焦虑于未来可能蒙受的“损失”。……人们更容易低估消极事件的可能性,低估“灰度问题”起初没有解决好而遗留发酵后的可怕后果。人文的本真“灰度决策”介于黑与白之间,不必是场零和博弈,无需拼出个你输我赢。决策者真正不应关注“干掉”多少个“假想敌”“拖油瓶”,而是培育了多少个“伙伴”“追随者”。互联网思维互联网是一个拉平等级、拉近距离的工具。那么,互联网思维为何物?即六个字:可传输、标准化。……商业世界中解决的主要问题是效率,互联网缩短了人类的时间维度,拓展了空间维度,同时也有助于灰度决策的效能提升,但不能代替人的全部。灰度领域的陷阱灰度决策成功的效能面对灰度问题的思考路径:五大问题“净”的结果:决策的二类模式
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