烟草专卖局调查卷烟零售户问卷为了更好的了解您的经营状况,倾听您的心声,加强我们的沟通,以便于我们能不断的提高服务质量,更好地为您服务,特制本调查表,希望您能予以配合填写,谢谢您的合作。爱思范文23:卷烟零售户问卷1、您所开的烟店地处什么位置? 1、城市2、乡镇3、郊区4、农村 2、您经营卷烟零售有多长时间? 1、1年或1年以内2、1〜5年3、5年以上 3、您每月卷烟销量有多少? 1、20条以下2、20〜70条3、70〜150条4、150条以上 4、您每月销售的卷烟中哪种档次的卷烟销量较大? 1、30元以下2、30〜80元3、80元以上 5、您所售卷烟中哪些牌号卷烟销量较大,请依次填写: 6、烟草公司的访销员每周到你户访销几次? 1、一次2、两次3、两次以上4、不走访 7、访销员每次上门访销时做些什么工作? 1、完成定单2、市场管理3、询问信息4、提供服务5、指导经营6、宣传促销 8、您从事卷烟零售月平均销售额为 9、您了解烟草公司“电话访销、电子结算”的运作模式吗? 1、了解2、不了解10、您是否向烟草公司或所届批发部进行过投诉和举报? 1、是2、否11、您的投诉涉及哪些方面的问题?1、卷烟质量2、访销配送服务3、咨询问题4、举报违法违规5、其他 12、您对烟草公司在卷烟销售方面的工作有什么建议? 爱思范文:
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