内部审核技巧培训课件.ppt

体系内部审核知识及技巧1?审核:为获取审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。1、有关审核的术语和定义2?审核准则:一组方针、程序或要求。注:审核准则是用于与审核证据进行比较的依据。?审核证据:与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。注:审核证据可以是定性或定量的。?审核发现:将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。注:审核发现能表明是否符合审核准则,或指出改进的机会。?审核结论:审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的审核结果。?内部审核:也称第一方审核?外部审核:第二方审核、第三方审核2、?制定审核计划?组成审核组?收集并审阅有关文件?编制检查表?通知受审核部门并约定具体的审核时间3、内部审核前的准备工作71、依据各部门的管理职能编写;在质量管理体系里面管什么(条款),就查什么(条款)?主控条款要详查;2、专业部门和条款(;;;;;;且安排的审核时间应充足;3、通用条款一般情况下各部门都要查:;;;;;;;;;(至少要在产品生产、技术和检验部门审核这些条款);4、;~;;;;5、。?目的:检查本公司质量管理体系是否符合标准的要求,是否得到有效地实施和保持,是否具备申请认证的条件;?性质:例行的内部质量体系审核;?范围:质量手册覆盖的所有部门和过程;?依据:质量管理体系—要求、质量手册、有关的程序文件、作业指导书和要求及适用的法律法规;?审核组:组长、组员;?审核时间:200-年-月-日至-日。?具体审核安排:9?管理者代表任命审核组长及审核员,组成审核组?选择审核组长时主要考虑:—资格;—业务范围;—工作经验;—组织能力。?选择审核员时主要考虑:—资格:培训合格;—了解、掌握进行质量体系审核所依据的标准;—检查、提问、评价和报告的评审技巧;—专业知识;—工作中的协调能力;—个人素质。