自我总结：提高复盘的专业度.doc

自我总结：提高复盘的专业度.doc自我总结:提高复盘的专业度外贸自我总结一年前,在一家香港外贸媒体做销售经理的时候,经常听到客户们抱怨说收到很少询盘。现在,做在采购的位置上看询盘这个问题,我别有一番体会。分析询盘,-般我们会从量和质两个方血來评估。很多供应商朋友都认为租自己在很努力的找单,有单的时候,凭借自己的“经验”去判断这个询盘或者买家的质量。但据我所知,也依据我tl常的工作实践,发送询盘时,厂家的冋复率却很低,而口冋复的质量普遍比香港和台湾还是有些差距。同时我发现,尽管厂家认为自L1在努力找单,也承诺积极配合客户,但厂家在找单的方式上还是显得保守,在客户服务时,专业度,热诚度还是不够,其间还有很多空间可以主动发挥。关于如何增加询盘和筛选,冋复询盘,我简单地说说我的心得:“酒香不怕巷子深”的时代早U逝去,企业要舍得在推广上花钱和花心思。现在有谁卖东西能不吆喝?当然,很多“吆喝”是要钱的,而且很难评估确切的效果。所以很多小企业不倍展览和网络推广等等需要付钱的东西。我的意见是:企业一定不要吝裔在推广上的投资,包括金钱上的,也包括精力上的。近几年,屮国经济高速发展,尤其是出口加T业。国内加工和出口的厂家,在几年间成倍地增长。2007年底开始,ilt界经济人环境出现动荡,屮国企业也承受着资金紧缺,原料,劳动力成木上升,行业竟争加剧,外部需求减少等负面压力,许多工厂纷纷倒闭。我相信日前的危机仅是阶段性的调整,对屮国制造业仍旧十分有信心。但我们必须明门一•个现实,屮国制造并非-•肓独秀,随着国内劳动资源素质的提高以及其他生产要素的成木提高,以及南亚国家制造业的崛起,屮国制造的优势,不可能长期保持。传统单纯的加工制造业,势必在不久的将來会有一轮洗牌和转型的过程,似乎现在我们已经看到端倪了。无疑,屮小企业在兗争屮更是首当其冲。工厂转型,简单地说可以从管理,研发,设计,生产,营销上做文章。管理和生产方面,企业家们有自山I勺一•套思维,和今天我要讲的也不在一处,暂不赘述。研发和设计需要人量的资金投入和必须有专业,至少是专门的人员去努力,需要的资金和人力门槛比较高,但也是有实力,想做百年老店的企业必须加强的事情,这里我也不赘述。我们主要说说我对屮小企业营销的看法。现不说品牌那么遥远的东西,•说的,吆喝很多是要钱的,而冋报却一时难以反映出來的。尤其是屮小企业,在资金紧张,人坏境不好的条件下,他们更不愿意花这个钱°我很理解这种想法,但我依然坚持我的观点。说了那么多我国的小小企业血临的境况,就是想说一件事,要么准备关门结业,要么努力寻找出路,熬过了这个寒冬,或者对企业英至整个行业來说,会是个蜕变。我们言归正传,屮小企业如何获得更多的生意(询盘)呢?我个人总结了几个要点:A-按照资金状况,适当选择媒体为企业和产品做付费推广。问读考一个问题:如果您有无限资金的话,您会为您的公司/工厂和产品做推广吗?我自信,凡是理性的商业人,都会说是,不只推广,而且是会铺天盖地地宣传。可见,很多企业家心里都明口,一般來说,有推广总是胜于没推广的。但问题是很多推广需要付费,所以很多企业家又犹豫起來。可是长远來看,人坏境这样,丁厂不可能永远简单的给人加工,其至,同业竞争如此激烈的条件下,很可能连加T单都拿不到了,那么你们能怎么办?也许你只要做得比竞争对手多一-点,让客户找到你,并能联系