中国电信玩转3G业务培训分公司.doc

玩转3G业务培训
目录
一、爱音乐全曲下载和播放(客户端和网页) 2
二、天翼视讯节目下载和播放(客户端和网页) 5
三、天翼live软件下载安装使用 7
四、天翼空间应用下载 11
五、天翼阅读 16
六、189邮箱使用(客户端及网页) 19
七、手机炒股信息查询 22
八、手机定位——天翼导航的功能操作 26
九、手机备份 32
十、互联网开放业务(以下全部以XT800为例) 34

一、爱音乐全曲下载和播放(客户端和网页)
音乐下载是中国电信针对音乐发烧友特别推出的音乐下载业务。音乐下载业务不需要开通,只要是中国电信天翼手机用户,具备上网功能,就可以通过手机随时随地下载完整的音乐或片段、音效等,并且可以将它设置为手机来电铃声!
音乐下载产品包括用户下载整曲音乐、振铃、图片、MV等资源,统一命名为:爱音乐音乐下载,简称音乐下载。
1、预约订购
Web门户
在网页浏览器URL地址栏内输入中国电信爱音乐网址载专区试听和下载免费预约。系统受理预约后,会向您的手机发送一条PUSH短信,请您打开后按提示操作,若点击确认下载才产生收费。
WAP门户
在天翼手机浏览器URL地址栏内输入wap.,确认打开WAP门户。
或可以通过手机wap 登录互联星空的“天翼音乐广场”。
选择音乐产品确认订购
IVR门户
天翼用户拨打118100,固话和小灵通用户拨打118101,选择“音乐下载”,试听和下载喜欢的歌曲。
短信门户
发送“M”到118100/10659100,回复“4”进入“音乐下载”专区
选择音乐产品确认订购
取消
订购后如需要取消,则通过手机终端操作,下载到手机后,该音乐文件可被删除,具体视不同机型而定。
2、试听
WEB试听
在网页浏览器URL地址栏内输入开网页
点击网站歌曲试听链接,进入歌曲的详细页面
试听能够听到相应歌曲的片段,可以点击试听全曲试听音乐。
IVR试听
天翼用户拨打118100,固话和小灵通用户拨打118101,按“6”号键进入推荐,按“2”进入音乐下载,按照提示输入试听歌曲数字。
3、音乐下载操作示例
WEB下载
在网页浏览器URL地址栏内输入中国电信爱音乐网址
进入音乐下载专区试听歌曲
在歌曲试听页面选择“音乐”下载;输入天翼手机号码,获取随机验证码,验证后点击确认下载
系统将发送该首歌曲下载的URL到天翼手机
天翼手机接收到下载地址,点击链接地址开始下载音乐
WAP下载
在天翼手机浏览器URL地址栏内输入wap.,确认打开WAP门户
点击“音乐下载”按钮进入音乐下载专区
选择音乐产品确认订购
IVR下载
天翼用户拨打118100,固话和小灵通用户拨打118101,选择“音乐下载”
按照提示输入歌曲序号试听
按“1”确认下载歌曲
系统将发送该首歌曲下载的URL到天翼手机
天翼手机接收到下载地址,点击链接地址开始下载音乐
短信下载
编辑“M“发送到118100/10659100
接收到提示信息,回复“4”进入“音乐下载”专区
回复序号选择歌曲
回复“1”确认下载歌曲
系统将发送该首歌曲下载的URL到天翼手机
天翼手机接收到下载地址,点击链接地址开始下载音乐
4、音乐下载套餐:
包月套餐分为:优惠套餐和超值套餐
优惠套餐:5元包30首歌曲下载
超值套餐:10元包100首歌曲下载
注:套餐费只含信息费,流量费用另计,重复下载同一首歌曲不另外计费,超出30首按标准资费计算,会员专区歌曲下载免费。
二、天翼视讯节目下载和播放(客户端和网页)
1、什么是天翼视讯
TV、上海文广等国内知名媒体合作,向天翼手机客户提供的视频流媒体服务。无论身处何处,都可以通过手机观看新闻、电影、电视剧、动漫、短片等丰富多彩的精彩视频节目,还可以将自己喜欢的节目内容下载保存后观看。
2、天翼视讯的功能特点
(1)视频下载观看:按照个人喜好,在海量视频中选择喜爱内容随时下载观看,还可长久珍藏。
(2)即时接收观看(直播、点播):即时接受观看无需等待下载时间、不占用手机存储,给您带来更好的在线体验。
(3)用户自助服务:进入天翼视讯提供的界面和菜单,用户可以自主进行业务订购、退订、内容收藏,可自由根据提示选择按次/包月/按时长等丰富的付费方式。
3、天翼视讯的使用方法:
可以通过WAP或客户端方式登录天翼视讯,具体如下:
WAP方式:
1)手机菜单方式:用户进入手机菜单内置的“天翼”专区,点击“天翼视讯”图标(原电信老用户点击“手机影视”),即可进入天翼视讯门户使用业务。
2)WAP 门户方式:用户进入互联星空全国门户,点击“天翼视讯”链接即可进入天翼视讯门户使用业务。
3)地址栏进入方式