《客房的清洁整理》安岳县岳城高级职中李辉伦1第一课时2问题为什么要对客房进行清洁整理?3一、客房清扫基本方法41、名词解释做房----即清扫客房,它包括三方面的内容:清洁整理客房、更换添补物品、检查保养设施、设备。52、客房清扫基本方法从上到下从里到外环形清扫干湿分开先卧室后卫生间意墙角6二、走客房的清扫程序7(一)、走客房的清扫要求1、彻底清洁,消毒2、及时清扫,保证出租3、注意检查4、撤换茶水具,严格消毒5、清扫合格,及时通报前台8(二)、卧室清扫程序“十字诀”:开---清----撤----做-----擦—-查---添----吸----关------登9备车准备敲门三下等客答应礼貌问候开门开窗帘玻璃清理烟灰缸废纸撤床做床擦试灰尘检查更换茶具增添冷热饮水增添服务用品文具用品清扫卫生间卫生间地面吸尘地毯吸尘图3-1调整窗帘观看工作有无漏项锁门填写报告表10
客房服务与管理-客房的清洁整理 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
