现代企业管理案例分析-课件（PPT·精·选）.ppt

向向蚂蚁学管理蚂蚁学管理 7人资 112 班第五组小组成员:刘云飞、徐姣、邱建勇、袁龙、陈文智、侯德健、帕丽丹、迪丽努尔蚂蚁效应蚂蚁效应?在蚂蚁的世界里,有严格的组织分工和由此形成的组织框架。蚂蚁集结的时候能自我组织,不需要任何领导人监督,便能够根据环境变动,迅速调整,找出解决问题的答案,有条不紊地完成工作任务。这种充满弹性、以“效率”为中心的组织和分工就是蚁群效应。效应由来效应由来?比如,蚂蚁发现食物后,如果有两只蚂蚁,它们会分别走两条路线回到巢穴, 边走边释放出一种它们自己才能识别的激素做记号,先回到巢穴者会释放更重的气味,这样同伴就会走最近的路线去搬运食物。?这个智慧靠的是两个简单原则:留下外激素,以及追随足迹。实际应用实际应用————案例案例?运用这个简单原则,可以解决复杂问题。例如,电信网络从夏威夷到巴黎必须经过很多节点,聪明的系统必须能自动避掉塞车的地方。惠普实验室发展出一个方法, 设计大批软件使用者不断流动,在网络间留下资讯,就像蚂蚁留下外激素一样,电话就追随这些资讯来连接。当一个路线塞车,这条路线的使用者也会塞车,自然发出讯号,这条路线就放弃,电话改走比较顺畅的路线,让塞车迅速缓解。?效应由来效应由来————弹性分工弹性分工?一只蚂蚁搬食物往回走时,碰到下一只蚂蚁, 会把食物交给它,自己再回头;碰到上游的蚂蚁时,将食物接过来,再交给下一只蚂蚁。蚂蚁在哪个位置换手不确定,唯一不变的是起点和目的地。这种工作链使得他们工作效率的大大提高, 使得团队实现高效。实际应用实际应用————案例案例?一家大型零售连锁店就运用这个模式,来管理其物流仓储中心。以前该仓储中心用区域方式来捡货,除非上一手完成工作,下一手不能接手。以书为例,一个人专门负责装商业书,另一个人专门负责装儿童书。问题是每个人的速度可能差距非常大,订单对每一种商品的需求差异也有大小,因此总有人在等待别人完成才能接手。?经过研究,该物流中心改用“蚂蚁模式”一个人不断拣出产品,一直到下游有空来接手工作后,再回头接手上游工作。研究人员用电脑模拟运算发现,运用这个模式时,应该将速度最快的员工放在最末端,速度最慢的放在一开始,如此是最有效率的。该仓储中心通过这种方法, 生产力比之前提高了30%。 实际应用实际应用————案例案例?日本北海道大学进化生物研究小组对三个分别由 30只蚂蚁组成的黑蚁群的活动进行了观察。结果发现。大部分蚂蚁都很勤快地寻找、搬运食物、少数蚂蚁却整日无所事事、东张西望,人们把这少数蚂蚁叫做“懒蚂蚁”。有趣的是,当生物学家在这些“懒蚂蚁”身上做上标记,并且断绝蚁群的食物来源时,那些平时工作很勤快的蚂蚁表现得一筹莫展,而“懒蚂蚁”们则“挺身而出”,带领众蚂蚁向它们早已侦察到的新的食物源转移。?效应由来效应由来————懒蚂蚁懒蚂蚁原来“懒蚂蚁”们把大部分时间都花在了“侦察”和“研究”上了。它们能观察到组织的薄弱之处,同时保持对新的食物的探索状态,从而保证群体不断得到新的食物来源。这就是所谓的“懒蚂蚁效应”。效应由来效应由来————懒蚂蚁懒蚂蚁从“懒蚂蚁效应”现象中可看出,蚁群的成功基于多方面的: 合理的分工合作、各尽其长、各显其能,但“懒蚂蚁”更显重要。而对于面对激烈市场竞争的企业来说,拥有“懒蚂蚁”式的员工也至关重要,这就是在组织建设中的“懒蚂蚁效应”。效应分析效应分析