申通物流企业的外部环境分析.doc

申通物流企业的外部环境分析
申通物流企业的外部环境分析
(1)企业情况介绍:
申通快递有限公司成立于2007年,注册资本5000万,是申通快递网络的总部,拥有注册商标“STO申通快递”。申通快递负责对申通快递网络加盟商的授权许可、经营指导、品牌管理等。目前,申通快递担任中国快递协会、上海快递行业协会和浙江快递行业协会副会长单位,旗下的加盟商在各个省份也分别担任着副会长或理事单位。
申通快递品牌创建于1993年,是国内最早经营快递业务的品牌之一,经过十多年的发展,申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营速递网络,基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区县级以上城市,尤其是在江浙沪地区,基本实现了派送无盲区。
申通快递在全国各省市有六百多个一级加盟商(包括西藏拉萨等偏远地区)和两千多个二级加盟商、四千多个门店,50多个分拨中心,全国网络共有从业人员四万多名,上万辆干线和支线网络车,日均业务量近百万票,年营业额超过四十亿元,成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系。
申通快递主要提供跨区域快递业务,市场占有率超过百分之十,使公司成为国内快递行业的龙头企业之一。随着国内快递需求的多样化,公司紧贴市场,不断进行产品创新,继续提供传统快递服务的同时,也在积极开拓新兴业务,包括电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款业务、贵重物品通道服务等,目前已经成为国内最重要的电子商务物流供应商。
(2)永川申通企业现况分析
永川申通快递企业整体特征上呈现出“一小、二多、三低”的特征。
“一小”是指永川申通快递企业由于发展历史较短,发展环境欠佳,。
“二多”是指永川申通快递企业虽然数量少,但是重复的产品与服务也多。当前,我快递企业由于其规模偏小、竞争力较弱,不同程度地存在“同城快递”扎堆的现象,很少涉足“国内城际快递”和“国际快递”领域,即使在“同城快递”领域内,多数企业占领市场途径主要是依靠拼成本、搞价格战,而不是依靠提供差异化、优质的服务。
“三低”是指申通快递企业的行业集中度低、提供产品和服务的科技水平低。永川申通快递企业过于分散,且不能发挥中小民营快递企业的比较优势,距离形成寡头竞争市场的产业格局相差甚远。永川申通快递企业缺乏较充分的硬件投入,企业的信息化水平远不能满足市场发展的需要,缺乏运用现代信息技术处理快递信息的能力,无法及时准确地为客户提供快件的全程在线跟踪;另一方面,永川申通快递企业的就业人员以中低文化的劳动者为主,申通快递企业从业人员专业素质亟待提高。
(一)永川申通企业发展趋势:
,市场规模逐年扩大
,区域战略地位凸显
,经营模式多样化
,企业综合实力较强
,服务产品多样化
,区域联动效应显著
(二)永川申通未来环境分析
,区域一体化进程加快
依据国家正在采取强有力的政策措施扩大内需、振兴产业。信息一体化、交通一体化、市场一体化、现代物流一体化、金融一体化和生态环境治理一体化等区域经济一体化进程正在逐步推进。
,市场监管格局初步形成
快递服务的法律法规和标准化体系建设逐步完善,《快递市场管理办法》等法规的出台,《快递服务》标准的发布实施,将为永川申通快递服务发展奠定坚实的法律基础。快递协会积极规范企业经营行为,消费者维权意识和能力显著增强,政府监管、行业自律、社会监督的快递市场监管格局初步形成。
,技术创新不断涌现
永川区日趋便利的交通为区域内快递企业利用社会公共资源、实现集约化运营搭建了网络运输平台。
,发展潜力巨大
申通现阶段正在积极发展申通e物流,针对淘宝及电子商务配送领域专门开发的服务产品与独立运作的公司,为达到电子商务配送的要求,预计随着电子商务在规划期内继续保持高速增长,电子商务配送将成为快递服务发展的重要增长点。
(3)申通快递的行业经济特性分析
优越的地理环境:永川区的申通快递交通便利,临近高速公路,建立于永川新区临近货物的集散中心。
价格优势:相对低廉的运费,针对于学生群体有相应的价格服务。
质量方针:快速、安全、准确、周到,客户满意。
申通营销模式:品牌形象统一,全网络采用统一的申通商标等形象。服务规范统一,加盟网点采用统一的客户服务规范,保证客户服务的快件信息管理统一:各网点采用电脑系统,所有的管理信息在此一系统中完成数据扫描、上传和查询。总部作为系统的管理与维护者,对信息进行统一管理。
行业竞争结构分析
潜在的进入者:快递物流行业作为运输行业中一门新兴行业,进入该行业固定成本投入不定,且风险难以预测。