企业文化价值观体系ppt课件-企业文化价值观.ppt

企业文化核心价值观企业文化价值观的重要意义管理的高境界是文化价值观的管理。执行的最高境界是对文化价值观信以为直。以价值观为核心的企业文化是企业持续发展的主要推动力道不同,不相与谋”。没有统一的价值观,企业就不可能凝聚成有战斗力的团队。有文化”的企业往往能够成功;成功的企业也往往“anizationStructure组织模式BudgetReview,PerformanceEvaluation,DisciplineAwardSystems预算、绩效考评、流程、奖惩机制我们对核心价值观的基本看法我们是一家十分看重价值观的企业,并对此抱有十分认真的态度。价值观没有对错,我们主张的只是我们对自然规律的尊崇、对客户的敬畏、凝聚员工的需要。我们并不想强迫别人接受。但如果选择我们就需要遵守和传承。不能认同我们价值观的人将会在我们企业失去机会我们并不把价值观作为口号或意识形态。而是看作我们工作时的行为准则我们会象GE、阿里巴巴等企业一样,对价值观的行为准则进行考评,并且和业绩考评占有同样的比重我们对核心价值观的确定原则尊崇规律:企业是商业社会的一员、我们必须对规律有所认知,并尊崇规律。敬畏客户:我们在理念上懂得客户的价值在行动上要换位思考。假设自已是客户充分理解和尊重客户的行为与心理特征。凝聚员工:我们明白员工是社会人,企业是员工的发展平台。企业与员工的关系是平等的商业交换关系。业绩和价值观考核后形成的人才矩阵业绩20%辞退有明星潜力,重点辅导提升奖励辞有明星鼓励提升潜力70%辅导10%辞退限期改进换岗10%70%20%价值观匹配度我们的远景成为全球知名的电竞外设品牌!价值观图示客户第一超越执行激情自由拥抱变化正直诚信客户第一:客户是衣食父母价值观分行为标准客户第数1、客户第一关注客户的关注点为客户提供建议与资讯帮助客户成长2、尊重和理解客户的需求,诚恳和积极响应客户,在职责范围内解决客户关心的问题随时随地的维护深圳华南城网的形像3、在和客户交互的过程中,即便不是自己的责任,也不推诿4、主动关心客户,寻求客户反馈,以改善服务5、在坚持公司原则基础上,努力为客户提供更多的附加价值,用“多走一里的意识,超出期望的满足客户需要前瞻性的理解和判断客户的长远需求,并为满足这种需求而提前采取行动价值观细则超越:永运追求高绩效价值观分行为标准数高缋效1能接受正常合理的工作目标和标准,按要求完成,具有正常的绩效水平能看到自己的差距,虚心接受并有较强的改进意愿;有上进心,乐于接更高的绩效标准和要求。3不满足于现状和既有绩效水平,“今天最高的表现是明天最低的要求主动采取有效行动或新方法,使业绩有明显提升。4设立有较强挑战性的绩效目标,并全力以赴的实现,创造出非凡的业绩。5创造出行业新的业缋记录或新的绩效标准6执着是一种素养它教会我们做事要善始善终②本公司从没有达到的高度。③需要创造性方法或需要付出非同寻常的努力达到的目标。