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济南恒大名都济南恒大名都认筹方案一、认筹目的1、在现有济南房地产市场政策不确定、客户观望情绪较浓的背景下,采取认筹方式,可在一定程度上规避运作风险;2、通过认筹,可提前探知客户意向,通过定价及置业顾问引导等策略,最大限度减少客户流失;3、通过认筹进行一段时间的蓄客,为正式开盘的集中销售提供铺垫。二、认筹活动周期1、认筹准备期:2010年7月1日(周四)——2010年7月14日(周三)工作提示:证件办理(责任人:张士兵);现场布置(张士兵);媒体宣传(吴润州);售楼处交付及物料准备(王芳蕾);水电、电话、空调、网线等调试完毕(王芳蕾);样板间交付使用(于小洁);确定各项制度及方案(臧汉霖);人员到位及培训(李圣如)等2、认筹期:2010年7月15日(周四)——2010年7月30日(周五)工作提示:证件办理(责任人:王爽);媒体宣传(吴润洲);置业顾问蓄客及引导认筹(销售主管);房源及价格的确定与公示(孔祥双);开盘活动准备(殷和忠)等三、认筹活动现场布置情况1、外场:济南恒大名都济南恒大名都物料准备:停车指示牌、首期平面示意图、精神堡垒、空飘、条幅、营销中心指示牌、围蔽、彩旗、多功能导视牌、彩钢板、花卉租摆人员安排:(1)保安(项目大门口2名、停车引导2名、售楼处门口2名、样板间门口、项目现济南恒大名都场)——引导客户停车,指引售楼处及样板间方向,现场巡视(2)保洁(售楼处门口、项目现场)——负责售楼处外部的清理工作(3)客服人员(售楼处门口)——负责指引、带领客户至售楼处及样板间(4)老爷车司机(项目大门口-售楼处4名)——于项目大门口及售楼处之间接送客户2、售楼处:设置客户迎接区、电话接听区、沙盘展示区、9A精装及卖点展示区、户型模型展示区、楼书及户型单页发放区、证件文件公示区、休息洽谈区、签约区、财务办公室、内勤办公室、银行咨询台物料准备:售楼处区域展示图、文书公示展示台、证件公示展板、认筹流程展板、认筹须知展板、引导牌、按揭须知展板、折实价区间展板、媒体宣传展板人员安排:(1)置业顾问(客户迎接区、接待洽谈区)——负责客户接待工作(2)客服人员(客户迎接区、接待洽谈区)——负责客户服务工作(3)内勤人员(内勤办公室)——负责明源系统操作,发放及回收各类表格、文件、资产等物料(4)财务人员(财务办公室)——收取认筹金,开具收据,资料留存(5)银行工作人员(银行咨询台)——受理客户征信查询及按揭咨询(6)保安(接待洽谈区、财务办公室)——维护售楼处现场秩序,处理紧急事宜(7)保洁(售楼处内)——负责售楼处卫生清理工作(8)其他工作人员(电话接听区、楼书及户型单页发放区、接待洽谈区)——接听销售热线,发放项目资料,带领客户参观样板间3、外驻人员:(1)外驻银行,协助进行客户征信查询济南恒大名都(2)在指定派单区域进行派单四、楼巴方案1、站点安排:山东省体育中心-项目现场(历城区唐冶新区围子山路1号)2、时间安排(1)、周一至周五:上下午各一次(一辆车)(2)、周末及节假日:上下午各两次(二辆车)(3)、开盘当天:组织不少于10趟车次的往返(4)、使用期:半年3、责任人:李圣如、王芳蕾五、认筹流程客户进入项目现场,停车引导,客户引导客户进入售楼处,轮值置业顾问上前询问客户类别新客户:项目介绍、参观样板老客户:深度洽谈、解疑,促间,深度洽谈,促进认筹进认筹客户确立认筹意向及房源意向客户未认筹,送客户离开置业顾问向客户展示现场公示的证件及文件、按揭须知、认筹须知、《认筹协议书》等,客户确认后在《已阅文件签名确认单》上签字手印),置业顾问签字济南恒大名都客户签署《征信查询授权书》后由置业顾问带至银行工作人员处查询征信,帮助客户确定付款方式置业顾问填写交款核对单、《认筹协议书》(4份),经客户签字(手印)后将交款核对单交由销售主管签字,《认筹协议书》交由项目经理签字置业顾问带客户携带其身份证/军官证至财务处交纳认筹金,财务人员审核交款核对单及《认筹协议书》后签字并留存财务联,开具收据连同以上文件一并交给置业顾问置业顾问带客户返回洽谈区,将收据、《认筹协议书》客户联一并装袋交给客户,提醒客户开盘时间及所需携带的物件,送客户离开置业顾问整理洽谈区并将交款核对单销售部联及《认筹协议书》开发商联交至内勤组,补充完善客户信息登记内勤组及时将客户认筹情况录入明源系统及台账,并定期整理客户意向房源明细表及认筹客户情况分析表(报集团)六、认筹方式1、认筹金及注意事项:客户出示身份证并交纳20000元认筹金,签订《认筹协议书》;一个身份证只能对应一个认筹名额。2、认筹优惠方式及注意事项:(1)开盘优惠:85折(2)付款方式优惠:一次性??折;按揭贷款??折(3)签约优惠:认购?日内签约??折注:上述各项优惠政策仅限开盘当日认购客户享受七、认筹期媒体宣传方