福美来仕家酒店客房方案.doc

福美来酒店管理系统方案书仕家黑码软件武汉总公司电话:027-51516085咸宁办事处电话:0715-8182668传真:027-59549691-601技术支持:mast@网址:介 3第一节产品特点及资质介绍 3一、系统平台 4二、同类软件比较 4三、用户界面友好 4三、功能齐全扩展性强 5四、接口系统 5第二章酒店客房管理系统功能介绍 6第一节预定管理 6一、客人预定管理 6第二节接待管理 7一、客人接待:实时房态图 7二、客人管理 8第三节前台收银处理 9一、完备的帐目操作 9二、功能强大的客人离店结帐 10三、支持多种客户关系(签单单位、挂帐单位、协议单位)关系 12第四节客房中心 12一、日常房务管理 12第五节客户中心 13第六节信息查询 14一、 房态图上查询 14二、信息列表查询 15第七节日始日结(夜审) 15一、日始日结流程 15第八节客户关系 16一、 协议管理 16第九节前台应收帐管理 18一、应收业务处理 18二、应收报表 18第十节系统操作(维护) 18一、系统设置 18二、人员权限设置 20三、操作日志 20第十一节报表中心 21第四章经理财务查询 23二、客房销售统计 23三、收入统计分析 23第五章售后服务 错误!未定义书签。第一节售后服务 24第一章企业简介湖北仕家黑码科技有限公司成立于2003年,是由武汉大学、华中理工等国内著名院校毕业的博士、硕士发起建立。公司坐落在武汉IT中心光谷软件科技园区,是一家专业致力于酒店计算机管理系统软件开发、推广及服务的高科技企业。  公司拥有一批计算机软硬件、网络工程、企业管理、财务管理的高级开发人才,具有丰富的信息管理系统(MIS)开发和实践经验。无论是软件开发,还是系统集成,都能提供一流的技术服务。 经过多年的努力,公司已发展成为具有开发部、市场部、技术支持部、业务扩展部、综合管理部的完整实体,并成立了酒店事业部,餐饮事业部,ERP事业部,开拓新的市场。    公司已在全国各大城市发展代理,形成了一套完整的销售、培训、维护一条龙服务体系。凭借良好的现代企业运行机制、“管理+软件”和“以人为本”的发展理念,造就了一支富有激情、技术过硬的团队,为公司的高速发展打下了坚实的基础。   公司自2003年首次推出仕家黑码酒店计算机管理软件后,就以其操作便捷及大量的作业帮助,得到用户普遍好评。公司的宗旨是通过高质量的软件产品去真正赢得用户。这一切都源自于我们对自己技术实力和开发经验的自信。第一节产品特点及资质介绍仕家黑码酒店管理系统2006继承了仕家黑码酒店管理系统以前各版本的优点,去其糟粕,为用户提供了更多的新的功能和新的操作。使系统更加规范和更加适应酒店的需要。这是中国酒店业电脑化管理的一大喜讯!仕家黑码酒店系统之先进的理念、严谨的设计、全面的功能、优异的性能、非常的稳定、友好的界面、快捷的操作等等,必将令你眼前一亮、怦然心动,为你带来无尽的乐趣和动力!仕家黑码酒店系统功能强大,稳定性强,是酒店行业中品牌系统。它包括整个客房管理(预定、接待、收银、客史、客房中心、夜审)、餐饮收银系统、桑拿收银系统、KTV收银、棋牌收银系统、茶吧收银系统、经理财务财务查询、仓库系统、工资人事系统等功能模块和电话计费接口、门锁卡系统接口、一卡通等系统接口在为用户提供高新的酒店信息化科技同时,还建立良好的售后服务体系,为酒店在使用信息技术上提供保驾护航。一个好的技术,必须有好的服务做保证这样用户才能更好的去使用这项技术,并利用先进的技术管理好自己的酒店,确保酒店的效益。一、系统平台操作系统建议采用Windows2000server(也可采用Windows2000/WindowsXP/windows98),因为它是目前世界上最可靠、最成熟、最安全的C/S高级操作环境。据IDC预测,MicroWindows2000server在新世纪的高级操作平台竞争中仍将保持第一。采用SQLSERVER2000大型数据库。Sqlserver2000具有以下优越性:高性能,高吞吐量,高完整性,高安全性,高可用性,并且在系统扩增时仍能保持高性能。Dephi客户机开发工具。它一直以其功能强大,简单易学,与数据库的紧密结合而领先于其它开发工具,并占领了60%左右的开发工具市场。采用TCP/IP协议,这是目前使用最广泛的网络协议。二、同类软件比较由于湖北仕家黑码科技有限公司是一家专业从事酒店旅游行业的开发与服务的高科技公司,在几年的发展历程中,引进国际先进酒店管理经验、集精湛的计算机技术,本着"专业、专注、好用"的理念,产品不断吐故纳新,功能博众家之长,精雕细琢,不但使产品功能等方面日趋完善,在系统的稳定性、安全性方面独树一帜,系统的稳定性可承诺全年无需停机,保证安全运行,断电以后数据也不丢失,且主服务器10