高校辅导员工作案例分析样本.doc

由寝室矛盾引发大学生心理危机———高校教导职员作案例高校教导员是最基层学生工作者,对正处于青春期大学生心理健康成长发挥着很关键作用。新形势下,高校教导员要成为学生心理健康导师,就要不停探索适合学生实际心理健康教育方法,不停提升自我素质,做好学生心理指导和调整工作,促进大学生健康成长和全方面发展。一、案例情况:本案例以所带班级机电一体化专业在校大学生苏某为例,因其性格、生活方法等方面原因和寝室同学相处不甚理想,寝室关系不友好,影响了寝室同学正常学习和生活,寝室人际关系亮出了“红灯”。苏某,女,20岁,唐山乐亭人,直通车四年级学生。她性格较为孤僻,但生活很有规律。在班级中极少和同学来往,基础没有好友,性格也变得愈加内向。大学第一次过集体生活,从入学之初,没能形成很好寝室生活概念和经验,对大学生活好奇和陌生造成了她无法接收理想和现实差距。不合群现象较为严重,特立独行,做事不顾及她人感受,同学关系较为担心,且该生性格软弱不善和人交流,尤其和同寝室同学更是相处艰苦。苏某所在寝室为3号宿舍楼171室,该寝室共有五名同学,除苏某外,其它四名同学关系较为融洽,爱好爱好也较相同。苏某平时作息较为规律,按时起床,不睡懒觉;按时休息,不开夜车,中午午睡和晚上11点就寝雷打不动,她要求同学在她睡觉时不准发出较大声响,比如音乐、电影等是不能播放,寝室同学之间串门更是不许可。刚开始室友全部很配合,每次全部关闭或将声音调至最低。时间一长,同学们全部逐步忍受不了了,每个人心里全部多或少或有点意见。果然最终室友全部不愿意了,她们认为每个人作息时间全部不一致,苏某要求着实过分,以自我为中心,从不考虑她人想法,严重影响了寝室友好,变相地限制了她们自由,她们日常生活完全被打乱,寝室矛盾逐步激化。室友刘某脾气较为急躁,对苏某行为极度反感。某天中午,苏某提出相同要求移动一下床位以方便拿东西,刘某本就对苏某有很大意见,便充耳不闻,装作没听见,苏某数次向刘某要求无果,情绪颇为激动,开始自言自语发泄情绪,欺侮性语言也不时迸出。刘某对这类话语很是恼火,加之早就对苏某有见解,转过身对苏某大肆指责,室友见此情形也全部纷纷站在刘某一边。苏某见自己要求得不到了解,情绪愈加激动,跳下床据理努力争取,场面火药味十足,矛盾正式爆发。二、案例分析得悉此事,我很吃惊,赶快下寝了解情况。从走访中感觉到不仅同寝室同学对她有意见,班级其它同学对她也颇有微词,同学们全部反应苏某性格怪异,脾气古怪,大家全部不愿意和苏某有过多交流。课后找她到办公室我们谈了很长时间,从和她对话中发觉,我初步认为她们寝室矛盾很大程度上来自她自负和性格上孤傲,加之室友脾气火爆,相互产生厌恶,日常生活中一件小事就成为导火线,引发矛盾升级,直至大打出手。为此,我就苏某问题数次和其父母联络,谈及此事,苏某父母通知我,“她个性偏内向不稳定,不爱说话。人际关系方面,小学初中几乎没有好友,我们曾数次为其更换班级,期望她能够在新环境中多和新同学交往,但效果也不是很好。在谈话中,我和其父母商议,老师和父母双管齐下,我们尽可能多和苏某交流沟通,了解她心声,引导她行为。经过对当事人苏某及其室友、苏某父母、班上班委和部分同学沟通了解,矛盾根源总算挖掘出来了。我发觉苏某在此案例中饰演了有一定心理问题弱势者角色,而其室友则是饰演了拥有态度强硬受害者角色。在本案例中不存在获益者,