燃气表故障处理.doc

燃气表故障处理方案一、液晶显示异常及处理措施1、阀门关异常A原因::(1)(2)(3)如果还未解决,则更换新表。B原因:内漏。解决:(1)将表拆下,检查进气口就是否有异物堵住,并检查管道就是否有铁屑、杂物。(2)如果有异物则清除,否则更换新表。2、阀门开异常A原因:电机阀故障。解决:(1)检查阀门驱动线就是否连接完好。ﻩ(2)使用远程或本地开阀操作. (3)如果还未解决,则更换新表。B原因:长期未使用得燃气表,阀一直处于关闭状态,阀头橡胶与阀口发生粘连。解决:从入气口猛吹一口气,上述方法失败则更换新表并重新检漏。3、提示换电池原因:电池电量不足。解决:更换新电池。二、液晶显示Err及处理措施(1)逻辑加密卡与射频卡膜式燃气表常见故障及处理方法错误提示原因措施Err—01控制回路错,-02卡片区域号与表区域号不一致液晶屏翻瞧区域号,与卡内得区域号对比,不一致则请修改表内区域号或者卡内区域号Err-03数据存储故障返厂维修Err-04电池电压低于燃气表工作电压更换新电池,建议采用性能较好得干电池Err—10非法卡,密钥不对请核对卡内得秘钥就是否正确Err-11燃气表未开户发卡错误,应发开户卡而不就是正常得售气卡, 重新发卡Err-15提前拔卡重新插卡,液晶提示“GOOD”后再拔卡Err-16超囤积,超购气限额待表内剩余金额(量)与卡内得预购金(量)小于燃气表内设定得限购金额(量)后插卡,或者重新发卡调整卡内得预购金额(量)Err-20燃气表已经开户,使用得开户卡插卡重新发卡或者核对卡与燃气表就是否对应Err—21燃气表内得表号与卡内得表号不一致核对卡内得表号就是否正确,不正确则需要在发卡系统中修改并重新写卡Err-22燃气表受到强磁干扰插查询卡后,可解除磁干扰关阀状态Err-23气价数据存储错误返厂维修Err-24备用气价有误返厂维修Err-25写卡错误或卡接触不良重新写卡或者确认卡片就是否触点老化,触点老化则需要换卡Err—26表内得购气次数与卡内得购气次数不一致重新发卡核对购气次数Err—27设置得表号超过卡内设定得表号重新发卡修改表号设置限值Err-28表未插设置卡插设置卡Err-29换表卡返写错误重新插卡Err-30换表卡使用流程不对依据换表流程重新执行换表操作Err—31卡返写错误重新插卡Err-32流经燃气表得流量大于设定得最大流量减小管道得流量后按键开阀Err—33换表卡使用流程不对依据换表流程重新执行换表操作(2)哈纳斯膜式燃气表常见故障及处理方法错误提示原因措施Err—01智能燃气表阀门关闭后检测到有燃气通过阀门检测异常,扣掉电池重新上电检测,若无法恢复则返厂检修Err—02ESAM故障返厂检修Err-03表内存储故障返厂检修Err—04电池电压低更换新电池Err-05用户号错误持卡到营业厅确认用户信息,核对用户号,重新写卡Err-10非法卡智能燃气表与卡得密钥状态不匹配,需更新或恢复密钥至正确状态Err-11购气卡插入非开户表智能燃气表处于未开户状态,卡为购气卡而不就是开户卡,需更换智能燃气表或者重新写卡Err—15提前拔卡重新插卡,保持5秒后再拨卡Err—16超囤积,超购气限额建议用户继续用气,直到剩余金额加卡内购入金