2021年110接处警基本规则.doc

(1)、110接处警民警基础职责维护精区内治安秩序:预防和阻止违反治安管理行为:预防和阻止犯罪行为:警戒突发性治安事件现场,疏导群众,维持秩序;参与处理非法集会、游行、示威活动;参与处理灾难事故,维持秩序,抢救人员和财物;维护交通秩序:阻止妨碍国家工作人员依法实施职务行为:接收公民报警;劝解、阻止在公共场所发生民间纠纷:阻止精神病人、醉酒人肇事行为;为行人指路,救助忽然受伤、患病、遇险等处于无援状态人,帮助碰到困难残疾人、老人、儿童;受理拾遭物品,设法送还失主或送交拾物招领部门;巡查辖区安全防范情况,提醒沿街相关单位、届民消障隐患:实施法律。法规要求由人民常察实施其它任务。(2)、110接处警工作标准管辖处警标准:依据发生地点和警情性质,分别根据属地管辖、业务管辖,向相关单位或部门于达处警指令;就近调警标准:依据警情处理需要,可就近调集需力赶进现场处理;首接负责标准:对于管辖管不明确警情,先期到场民警,必需开展警情处理工作。立即控制、平息事态,然后根据上级指定移交责任单位处理;快速反应标准:处警单位接到指令后。以最快速度、足够警力和装备赶赶现场,开展处理工作;协同作战标准:依据警情处理需要。可调集多警种、多部门协同处警;绝对服从标准:各级公安机关接到110处警指令后,必需果断服从,快速出警,不得推诿、拖延。(3)、接处警基础工作程序和要求I、接收报警接收报警指公安机关值班人员接收群众报警求援,并对报警求援内容进行登记和了解警务活动。接收报警基础要求:态度热情,语言文明,标准上使用一般话。接警过程中,要根据“何时、何地、何人、何事、何因、何物、何果”等要素主动问询报警人相关案(事)件及当事人情况。特殊情况下,要耐心引导报警人报警,设法缓解其担心情绪。认真、规范填写l10接处警统计单,立即派发至处警单位,并立即对关键警情受理情况进行核查。接到包含严重危及公共安全、人身或财产安全,迫切需要处理紧急报警、求援时,必需根据要求,立即汇报,由调度民警调警处理。接到公安机关职责范围以外非紧急求援时,应该通知报警人向所求援事项主管部门或单位咨询、求援,并视情给予必需解释。II、指挥调度市局指挥中心指挥调度及要求:接警后应立即调度出警,对于重大紧急警情应立即启用有线、无线集成调度系统,调度社见面巡控力量到现场先期处理。分局、业务处指挥中心(室)指挥调度及要求:接到市局指挥中心发送110接处警界面后,要快速将警情传达至处警单位,并加强对警情处理监督和指导,确保每起警情处理情况立即回告。科所队值班室指挥调度及要求:接警立即调度民警出警,主动跟踪处警情况,适时电话回访报警人,注意沟通,并按要求做好警情置反馈工作。III、出警出警力量及要求①出警工作标准上由2名民警负责。对于非紧急治安、求援警情,可由l名民警率领l-2名协警出警。②各出警单位要依据接警量及单位实际情况,合理安排出警警力,实施科学接处警模式。一是每日接警量在20起以上(含20起)派出所最少安排2个小组负担出警工作;二是民警在出警过程中又接到新警情时,出警单位应安排备勤警力出警,不得延误警情处理;三是必需时汇报上级指挥调度部门调度社见面其它巡控力量或邻近派出所出警。出警装备及要求①着装及随身装备:出警民警须着制服,警帽或警用头盔,扎警用多功效腰带,随身佩带电台、警根、手铐、催泪喷射器、强光手电、警务包(含防割手套