悦帮服务合作协议机构.docx

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悦帮服务合作协议机构

甲 方：___________________
乙 方：___________________
日 期：___________________
说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。
甲方：深圳市悦帮科技有限公司（下称“甲方”）
地址：深圳市百花五路长源楼二层
代表：
联系电话：
乙方： （下称“乙方）
住址：
代表：
联系电话：
经双方友好协商，乙方自愿成为悦帮平台合作单位，为悦帮平台用户提供 房屋翻新/改造/装修
等） 服务;为了规范使用悦帮平台的各项行为，明确项目双方的权利义务，保障双方的合法权益， 特拟定本协议。
一、 合作关系
1、 甲方为服务需求者（以下简称“客户”）与乙方搭建信息交流的平台并提供技术支持，客户与乙 方通过服务信息、声明等内容的确认实现服务合同的订立。甲方并不是交易中的任何一方，所有交易 仅存在于乙方和客户之间。
2、 使用悦帮平台产生的法律后果由乙方自行承担，甲方无义务介入乙方与客户之间的任何纠纷 或乙方与其他第三方就服务使用方面产生的纠纷。
3、 乙方安排服务人员（以下简称“帮员”）负责在悦帮平台领取订单，为客户提供服务。
4、 涉及物业公司向甲方购买服务的订单，订单金额超过 2万元以上的需双方另外签订合同。
二、 服务规范与要求
按悦帮平台发布的相关服务规范、规则、平台服务流程，收费标准及本协议约定要求为客户提 供服务；
乙方及所辖帮工不得有以下行为：
作出涉嫌非法、威胁、辱骂、骚扰、诽谤、中伤、欺骗、欺诈、侵权、淫秽、冒犯、亵渎客户 或侵犯他人隐私的行为；
未经其他客户或甲方允许而向客户发布任何邮件、宣传材料或广告信息；或宣传自身的平台或 其它与悦帮同类业务平台，引导客户进入下载；
在平台上刷单，绕开平台接单，私下交易、隐瞒收入；
擅自提高收费标准，索取小费，对代收材料乱定价，售卖假冒伪劣产品；
对于紧急维修，不服从甲方指派，因为维修单收费小而拒绝接单；
将甲方已开展的其它业务介绍给第三方而非引导客户在平台下单的；
进行任何危害信息网络安全的行为，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏、干扰正常网络信 息服务的行为。
甲方有权根据“悦帮”平台的优化需要调整各类规则、操作流程，但会通过平台或函件告知乙方， 乙方应组织服务人员（帮工）按新流程和要求执行。
乙方应安排专人跟进悦帮服务端和后台账号，每天必须应按约定时间在平台中保持在线状态， 及时响应客户订单。
对于客户直接打电话给乙方服务人员 （帮工）或直接向乙方报修的，应积极引导或协助客户在“悦 帮平台”下单；
业务所需要的主材（配件）原则上由客户自行采购；若客户要求乙方代为采购，则在采购之前 主材（配件）的价格、数量和品牌应征得客户确认，并按实际采购价格收费；
乙方应配合甲方的营销推广活动，提供促销政策或人员、物料支持，通过整合营销增加订单。 乙方的推广活动和宣传推广物料，需经过甲方审核后方可在指