《企业绩效与目标管理》.ppt

企业绩数与标管摆
主讲:梁雅杰老师
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企业使命
战略
过程
企业
外部环境分析
!!!!!
态势
内部能力分析战
长期目标
主导战略
战略管
理流程
职能战略
|年度目标
支持系统战略
配置战略
反馈
略制定战略实施战略评价
战略控制和评价
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职位说明书
确定工作目标
岗位评估
绩效考评
招聘
甄选
薪酬政策
人力资源管理模式
培训及人力资源开发
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人力资源管理的一个重要部分是绩效管理导向的激励体系
公司战略和远景年度计
绩效管理体系实施战略成激励体系
公司年度目标
划编
为行动的工具,使人力资
源管理的核心
·战略支撑性
适合战略的组织
行动驱动性
人力资源
部门定位和职责
部门年度目标
目标实施
管理体系
指标分解
岗位定位和职责
员工年度目标
绩效考核
结果应用:绩效工资、任免、培训、招聘
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考核内容和考核方法的确定
可接受度
对于绩效管
公平性来源理体系的重
这意味着
要性
在开发体系时给经理和员工参与的机会
程序公平开发·员工不同,但标准必须一致
降低打分错误和偏见发生的概率。
反馈及时、完整
对人公平使用·允许员工对评估结果的质询
在尊重和礼貌的氛围下予以反馈。
结果公平结果
就绩效评估和标准的期望进行沟通;
就业绩嘉许的期望进行沟通;
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考核内容和考核方法的确定
对比法
>恃质法
>行为法
>结果法
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考核内容和考核方法的确定
排行法
>强迫分配法
配对计分法
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考核内容和考核方法的确定
员工考
部门整体业绩
核成绩极好好正常需改进差
极好
8%
6%
5%
2%
1%
好20%17%15%12%10%
及格和
需改进71%75%75%78%79%
差
1%
2%
5%
8%
10
在进步
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考核内容和考核方法的确定
个人特质法
分数
考核维度
优异
优秀
好
需改进
差
知识
沟通
5
新力
判断
管理能力
5
质量表现5
团队
人际关系
5
「主动性5
4444444444
3333333333
2222222222
1111111111
查性
创造
5
解决问题
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考核内容和考核方法的确定
令员工非常主动,主管从不必督促;
令该员工虽然不是天才,但他/她比我所见过的很多人都要聪明
该员工很容易与他人发生冲突;
令虽然该员工有一定的主动性,但有时也需要主管督促;
该员工智商一般,有时比他人理解事物能力慢,有时需要花
费较长时间学习新事物;
令该员工人缘很好,虽有不同意见,但仍然相处良好
令该员工需要等待指示,方才有所行动;
该员工非常聪明,学习能力极强
令该员工与大多数人相处很好,极少与他人冲突,即便发生也
是小问题;
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