消 防 应 急 预 案
假设C座202房间白天起火，接到报警后，迅速拉响消防警铃（两声，每声约10秒），各义务消防组全员听到警铃后带上就近灭火器材，以最快的时间到达B座东侧消防井地点集合，同时由xx和报警人员迅速到火灾现场查看火情，如果是初期火情，立即就近用灭火器扑灭；如果火势蔓延，要立即报于119，说明火情及是否有人员被困，如果火情在本中心可控制范围之内，由队长下令迅速组织人员到失火楼层，按组织机构成员各自任务将消火栓、水带接到失火现场；如果火场有被困人员先行救人，然后救物。进入火场人员要将衣服用水浇湿，口鼻捂上湿毛巾，尽量以蹲姿或猫腰扑救，以免浓烟熏呛口鼻和眼睛。同时由xxx断开火场电源、提供应急照明、电梯停运，做好后备物资保障工作。抢救组负责将所有灭火器及消防工具送至火场，并将失火楼层及以上楼层客户进行引导疏散，从安全通道转移至指定地点，并安抚客户情绪。如有伤员，在救护车未到达前进行救护，剩余人员参与到灭火当中，配合扑救组灭火。
物业部留守人员xx报警（119）。报警内容：“您好！我这里是朝阳区白家庄路3号白家庄商务中心，本中心C座X层xxx房间起火，燃烧物为xxxx，现燃烧面积为xxxx平方米，火势蔓延情况xxxxx。我的姓名是xxx，电话是xxxxxx。”报警时要沉着冷静，同时注意倾听对方提出的问题，以便正确回答。
打完电话后要立即派人到大门口西路口（红路灯交叉路口处）等待消防车的到来，以便引导消防车迅速赶到火灾现场，同时组织人员疏通消防车道
、清除障碍物，使消防车到火场后立即进入最佳位置灭火救援。如果火场火势发生了新的变化，要及时报告消防队，使他们能够及时改变灭火战术，达到最佳效果。同时由丁洁联系失火房间客户，了解火场是否还有被困人员。
消防人员进入火场后，本中心义务消防员要听从消防队的指挥，配合消防队员灭火。同时，保安值班人员将大门关上，禁止无关人员进入，防止坏人趁乱偷盗。
灭火结束后，要清点火场参与人员人数，联系客户清点被烧物资，以备相关部门了解情况。并将火灾事故以书面形式上报公司，存档于本中心。
如夜间发生火情，xxx为队长，先断掉电源，按照消防预案实施补救，及时上报经理。
xxx商务中心
2012年10月31日
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