2021年旅行社安全生产基础标准化考核基础标准及得分表.doc

烟台市旅行社安全考评标准（试行）
项目
安全生产标准
考评内容及扣分标准
自查
得分
验收得分
一
组织
领导
（5）
安全工作和经营工作同时计划、布署、检验、考评、总结；（3）
相关材料齐全，缺一项扣1分，缺两项以上不得分；
落实“一岗双责”责任制，每三个月召开一次安全工作例会；（2）
达不到要求不得分；
二
宣传
教育
（5）
对职员进行了安全教育，职员受教育面达成100%；（3）
教育培训有统计，未达成标准不得分；
主动参与全市安全生产活动，开展适合本单位形式多样安全宣传活动。（2）
有形式、有内容，起到良好宣传效果，达不到标准不得分。
三
管理
制度
（5）
和各部门、个人签署年度安全生产责任书，各岗位安全责任明确，针对性强；（3）
未签署责任书不得分；各岗位责任书责任不明确针对性不强扣1分；
制订并实施安全目标考评奖惩措施；实施安全生产“一票否决”制，（2）
无奖惩考评标准不得分；有奖惩考评标准无奖罚统计扣1分；
四
应急
救援（10）
建立完善安全事故应抢救援预案，内容详实、可操作性强；（3）
检验预案制订情况，未制订应急预案不得分；内容达不到标准扣1分；
每六个月组织职员进行一次预案演练、演练；（2）
未进行演练不得分；
立即有效开展事故抢险、救援和善后工作，抢险行动快速。（5）
发生事故报警不立即、救援和善后工作不得力不得分。
五
旅行社责任
保险
（10）
按时、足额投保旅行社责任保险，不得有时间断档，保单立即报旅游管理部门立案；（5）
未按时、足额投保旅行社责任险不得分，未将保单立即立案扣2分；
主动向游客推荐参与人身意外伤害险；（2）
未向游客推荐参与人身意外伤害险不得分；
为导游员投保意外伤害保险；（3）
未投保导游员意外伤害险不得分；
六
规范
协议
（12）
旅行社和旅游团体和散客必需签署规范旅游协议，明确服务和被服务者之间责、权、利和相关旅游安全事项；（4）
检验业务档案，未签署协议或协议内容出现虚假引发投诉不得分，旅游协议不规范扣2分；
旅行社间业务往来必需签署规范委托接待协议，明确双方责、权、利和相关旅游安全事项；（4）
检验业务档案，不签署协议或协议签署不规范引发纠纷和游客投诉不得分；
和旅游服务单位（饭店、餐馆、车队等）之间业务往来签署规范协议，明确双方责、权、利和相关旅游安全事项；（4）
检验业务档案，不签署协议或协议签署不规范引发纠纷和游客投诉不得分；
七
自用车
管理
（23）
制订了严格车辆安全管理制度；（2）
检验旅行社车辆安全管理制度，无制度不得分；
车辆手续齐全，车况及安全指标达成交通运管部门检验要求；（3）
检验由交通部门检验合格颁发多种车辆安全运行手续，达不到标准不得分；
有具体车辆安全状态档案；（2）
未建立档案不得分，
常常开展旅游安全知识培训，有驾驶员培